CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH BỜ TÂY HOA KỲ

LOS ANGELES - SAN FRANCISCO – SILICON VALLEY – CÔNG VIÊN YOSEMITE

Thời gian: 4 Ngày 3 Đêm

Khởi hành

09/07 – 31/10/2026: THỨ 4 – THỨ 5 – THỨ 6 – THỨ 7

31/10 – 31/12/2026: THỨ 4 – THỨ 6 – THỨ 7

01/06 – 31/10/2027: THỨ 4 – THỨ 5 – THỨ 6 – THỨ 7

01/11 – 29/12/2027: THỨ 4 – THỨ 6 – THỨ 7

Mã tour: SF4-A

Ø Điểm nổi bật:

•           Hãy cùng tham quan bãi biển Pebble và khám phá Cầu Cổng Vàng (Golden Gate)!
•          Lái xe dọc theo cung đường 17-Mile Drive tuyệt đẹp
• Quý khách tham quan Cung điện Mỹ thuật.
•  Khám phá Phố Lombard, Bến Ngư Phủ và San Francisco!
•  Hãy ghé thăm Công viên Quốc gia Yosemite để có trải nghiệm khó quên!
• Bước vào một thế giới nơi học thuật và công nghệ đan xen, dạo bước qua những hành lang của Stanford dưới ánh sáng và bóng tối huyền ảo, và cảm nhận nhịp đập của thời đại tại Thung lũng Silicon;

CHƯƠNG TRÌNH CHI TIẾT

NGÀY 1: LOS ANGELES - 17-MILE DRIVE - SAN FRANCISCO

Buổi sáng: Khởi hành từ Los Angeles và đi đến Bán đảo Monterey đẹp như tranh vẽ! Đầu tiên, chúng ta sẽ dừng chân tại một khu nghỉ dưỡng sân golf hạng nhất thế giới để ngắm cảnh đại dương tuyệt đẹp và những biệt thự trị giá hàng triệu đô. Sau đó, chúng ta sẽ tận hưởng quang cảnh của 17 Miles Dr. Và khởi hành đến San Francisco.  

ü  17-Mile Drive là con đường tuyệt đẹp đi qua Pebble Beach và Pacific Grove trên Bán đảo Monterey ở California, phần lớn con đường này ôm lấy bờ biển Thái Bình Dương và đi qua các sân golf nổi tiếng, biệt thự và các điểm tham quan đẹp như tranh vẽ, bao gồm Lone Cypress, Bird Rock và Rừng Del Monte rộng 5.300 mẫu Anh với những cây bách Monterey.

ü  Pebble Beach là một cộng đồng trên Bán đảo Monterey ở Quận Monterey, California. Cộng đồng dân cư ven biển nhỏ chủ yếu là nhà ở gia đình đơn lẻ cũng nổi tiếng là điểm đến nghỉ dưỡng và là nơi có các sân golf của Cypress Point Club, Monterey Peninsula Country Club và Pebble Beach Golf Links.

Nghỉ đêm tại 1 trong các khách sạn tham khảo như: Crowne Plaza Silicon Valley N - Union City, an IHG Hotel hoặc tương tự

NGÀY 2: HIGHWAY 1 – BIG SUR – THUNG LŨNG SILICON

Buổi sáng: Quý khách tự túc ăn sáng tại khách sạn, khởi hành từ San Francisco vào buổi sáng đến Đại học Stanford. Tản bộ quanh khuôn viên lát gạch đỏ, thăm Nhà thờ Tưởng niệm Stanford và chiêm ngưỡng kiến ​​trúc Byzantine-Romanesque, đắm mình trong bầu không khí học thuật trăm năm tuổi. Sau đó, đến Trung tâm Khách tham quan Apple Park để trải nghiệm sự đổi mới và thiết kế hiện đại của gã khổng lồ công nghệ. Tiếp tục đi về phía nam đến Đường đi bộ ven biển Santa Cruz, tận hưởng những trò chơi cổ điển, ánh nắng mặt trời và thư giãn trên bãi biển. Lái xe dọc theo Đường cao tốc Bờ biển Thái Bình Dương (Quốc lộ 1) tuyệt đẹp, với những vách đá và núi non ở một bên và Thái Bình Dương bao la ở bên kia. Khám phá thị trấn quyến rũ Carmel-by-the-Sea, sau đó tiếp tục đến Big Sur và thăm Cầu Bixby Creek nổi tiếng. Cuối cùng trở về San Francisco, kết thúc ngày thứ hai tuyệt vời

ü  Đại học Stanford là một trường đại học nghiên cứu tư thục nằm ở Stanford, California. Khuôn viên trường rộng 8.180 mẫu Anh (3.310 ha) và là một trong những khuôn viên lớn nhất ở Hoa Kỳ, đồng thời được xếp hạng trong số những trường đại học hàng đầu thế giới. 

ü  Nhà thờ tưởng niệm Stanford nằm trong khuôn viên Đại học Stanford. Được xây dựng trong thời kỳ Phục hưng Mỹ bởi Jane Stanford, một trong những người sáng lập trường đại học, nhà thờ được xây dựng để vinh danh chồng bà, Leland Stanford, người đồng sáng lập trường đại học với bà. Ngoại thất của nhà thờ được thiết kế bởi kiến ​​trúc sư nổi tiếng Charles A. Coolidge, giúp nó được mệnh danh là "viên ngọc quý của kiến ​​trúc Đại học Stanford". Nội thất bên trong vô cùng lộng lẫy, với những bức tranh tường lớn và cửa sổ kính màu có giá trị nghệ thuật đáng kể.

ü  Trung tâm đón khách Apple Park nằm ở Cupertino, California và là một phần quan trọng của trụ sở Apple, thu hút rất nhiều người đam mê công nghệ và khách tham quan. Thiết kế kiến ​​trúc hiện đại và tối giản của trung tâm phản ánh đầy đủ tinh thần đổi mới của Apple. Bên trong trung tâm có khu vực trưng bày, giới thiệu các sản phẩm của Apple để khách tham quan có thể trải nghiệm trực tiếp chức năng và vẻ đẹp thiết kế của chúng. Một trong những điểm nổi bật là khu vực trải nghiệm thực tế ảo tăng cường, nơi khách tham quan có thể sử dụng thiết bị iPad để khám phá các mô hình ảo của khuôn viên Apple và hiểu sâu hơn về kiến ​​trúc mua sắm và các khái niệm môi trường của nơi này. Khu vực này cung cấp nhiều loại sản phẩm và phụ kiện của Apple, cũng như những món quà lưu niệm độc đáo phù hợp cho du khách mua về làm kỷ niệm. Quán cà phê bên trong trung tâm cung cấp cho khách tham quan không gian thư giãn thoải mái, phục vụ cà phê và đồ ăn nhẹ, là nơi lý tưởng để thư giãn và nghỉ ngơi. Cho dù bạn là người đam mê công nghệ hay khách du lịch thông thường, nơi này đều có thể mang lại những trải nghiệm khó quên và ấn tượng sâu sắc. 

ü  Công viên giải trí Santa Cruz Beach Boardwalk dài một dặm nằm ngay phía nam trung tâm Santa Cruz. Hoạt động hơn một thế kỷ, công viên này tự hào có vô số trò chơi, trong đó hai trò chơi – Giant Dipper và Looff Carousel – được công nhận là Di tích Lịch sử Quốc gia. Công viên cũng phục vụ nhiều món ăn đặc sản lễ hội, bao gồm xúc xích bọc bột chiên, atisô chiên và bánh Twinkies chiên. Bạn cũng sẽ tìm thấy một khu trò chơi điện tử, một sân golf mini hai tầng và một đấu trường bắn súng laser, cùng nhiều điểm tham quan khác.

Buổi trưa: Quý khách tự túc ăn trưa trong khu vực

ü  Carmel-By-The-Sea - Trong nhiều thập kỷ, vẻ đẹp tự nhiên tuyệt mỹ của Carmel-by-the-Sea đã truyền cảm hứng cho các nghệ sĩ, khơi nguồn những mối tình lãng mạn và thu hút du khách khắp thế giới. Được xếp hạng trong top 10 điểm đến hàng đầu của Hoa Kỳ năm này qua năm khác, Carmel-by-the-Sea là một ngôi làng độc đáo mang phong cách châu Âu, nép mình trên một bãi biển cát trắng tuyệt đẹp, nơi mọi thứ đều nằm trong tầm đi bộ. Từ nghệ thuật biểu diễn đến hàng trăm cửa hàng, phòng trưng bày nghệ thuật và nhà hàng, bạn có thể làm tất cả mọi thứ hoặc chẳng làm gì cả.

ü  Quảng trường Carmel - Tọa lạc tại trung tâm thị trấn Carmel-by-the-Sea, Carmel Plaza là nơi quy tụ những mặt hàng thời trang độc đáo và các thương hiệu quốc gia đặc sắc, nhà hàng sang trọng, cửa hàng ẩm thực cao cấp, phòng nếm rượu vang, studio chăm sóc sức khỏe và nhiều hơn nữa – tất cả trong một không gian thư giãn nhưng vẫn tinh tế.

ü  Cầu Bixby –  Được xây dựng vào năm 1932, cầu Bixby là một thắng cảnh đẹp như tranh vẽ ở vùng Big Sur tuyệt đẹp và là một trong những cây cầu được chụp ảnh nhiều nhất trên đường cao tốc Pacific Coast Highway. Nhưng nó không chỉ là một địa điểm chụp ảnh; khu vực này còn cung cấp những cung đường đi bộ đường dài tuyệt vời và cơ hội ngắm nhìn động vật hoang dã. Nếu bạn muốn có tầm nhìn đẹp nhất về cây cầu, hãy đậu xe tại điểm ngắm cảnh Castle Rock ở phía bắc, hoặc đi sâu vào đất liền khoảng nửa dặm đến điểm ngắm cảnh cầu Bixby. Nếu bạn dự định đến thăm vào giờ vàng, hãy chuẩn bị tinh thần cho giao thông đông đúc và chỗ đậu xe khan hiếm, đặc biệt là vào những tháng ấm áp.

Nghỉ đêm tại khách sạn dự kiến như: Crowne Plaza Silicon Valley N - Union City, an IHG Hotel hoặc tương đương

NGÀY 3: SAN FRANCISCO CITY TOUR (ĂN SÁNG)

Buổi sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn, sau đó khởi hành tham quan:

 Cầu Cổng Vàng: Các mái vòm mang tính biểu tượng của Cầu Cổng Vàng ở San Francisco, California nổi tiếng khắp thế giới như một biểu tượng của California và khu vực Vịnh San Francisco. Từ phim ảnh đến bưu thiếp, Cầu Cổng Vàng là một biểu tượng của nước Mỹ.

Cung điện Mỹ thuật:  có tên gọi hoành tráng ở San Francisco, California là một công trình ngoài trời lớn, lộng lẫy, là một phần của Sổ đăng ký Địa điểm Lịch sử Quốc gia Hoa Kỳ. Kiến trúc tuyệt vời của nó đã khiến nơi này trở nên phổ biến cho các đám cưới và nhiếp ảnh.

Phố Lombard: Được biết đến với cái tên “Con phố quanh co nhất thế giới”, Phố Lombard là một trong những địa danh nổi tiếng nhất của San Francisco. Chụp một bức ảnh ngoạn mục ở phía dưới nhìn lên hoặc tận hưởng quang cảnh ngoạn mục từ trên cao nhìn ra Vịnh San Francisco, Cầu Vịnh và Tháp Coit.

Bến tàu đánh cá San Francisco: Khu phố San Francisco này là một khu du lịch nổi tiếng vì cảnh đẹp và nhiều cửa hàng, nhà hàng, bảo tàng và các điểm tham quan khác. Khu vực này cũng tổ chức một số sự kiện thường niên.

1. Khi đến Bến tàu đánh cá ở San Francisco, Quý khách có thể lựa chọn hoạt động trải nghiệm Du thuyền trên vịnh San Francisco - một trong những vịnh nổi tiếng của thế giới. Du khách có thể ngắm cảnh đẹp của Cầu Cổng Vàng và Đảo Angel (chi phí tự túc)
   2. Hoặc lựa chọn tham quan Tour du lịch chuyên sâu khám phá San Francisco.

Quý khách tham gia vào chuyến đi tìm hiểu chuyên sâu về vùng đất San Francisco này: 

Nhà thờ Saint Mary of the Assumption - còn được biết đến tại địa phương là Nhà thờ Saint Mary, là nhà thờ chính của Tổng giáo phận Công giáo La Mã San Francisco ở San Francisco, California.
Tòa thị chính San Francisco - là trung tâm hành chính của chính phủ ở San Francisco. Nó có hai quảng trường lớn, và điểm thu hút chính của nó là Hội trường có một mái vòm viền vàng dễ nhận biết, lớn thứ năm trên thế giới.
Đỉnh núi đôi Twin Peaks - là hai ngọn đồi giống nhau. Chúng là những đỉnh núi cao thứ hai ở San Francisco. Từ đỉnh Twin Peaks bạn có thể ngắm cảnh toàn thành phố San Francisco mà không thể nhìn thấy từ bất kỳ địa điểm nào khác.
Đảo Treasure (đi ngang qua)- là một hòn đảo nhân tạo nằm bên bờ vịnh của thành phố San Francisco, trước kia trông giống như một vùng đất bỏ hoang sau thảm họa, thì nay được kỳ vọng sẽ trở một khu vực dành cho nhà ở thật trù phú và đắt giá trong tương lai.
Nghỉ đêm tại khách sạn dự kiến như: Ramada by Wyndham Merced; Holiday Inn Express & Suites Chowchilla - Yosemite Park Area, an IHG Hotel ; Ramada by Wyndham Modesto Yosemite Area hoặc tương tự. 
NGÀY 4: CÔNG VIÊN QUỐC GIA YOSEMITE – LOS ANGELES (ĂN SÁNG)
Buổi sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn, sau đó khởi hành tham quan:

California nổi tiếng với vẻ đẹp thiên nhiên mà nó miêu tả, hôm nay chúng tôi sẽ cho bạn thấy vẻ đẹp tuyệt vời nhất trong số tất cả! Nó vượt xa trí tưởng tượng của bạn! Chúng ta sẽ đến thăm Công viên quốc gia Yosemite - một trong những nơi ngoạn mục nhất để tham quan trên thế giới!
Công viên quốc gia Yosemite - Những khối đá granit hùng vĩ, những thác nước tráng lệ và những thung lũng yên bình khiến Yosemite trông giống như một xứ sở thần tiên từ mọi góc nhìn. Những hàng cây cao vút, dòng nước chảy xiết trên núi, những vách đá khổng lồ được hình thành bởi sông băng và mặt hồ lấp lánh khiến bạn cảm thấy như đang ở trong thiên đường. Cột đá granit lớn nhất thế giới - El Capitan; thác Yosemite với độ cao chênh lệch lớn nhất Bắc Mỹ; thung lũng Yosemite; Half Dome; thác Bridal Veil... sự phấn khích sẽ tiếp tục! Bạn cũng có thể đi bộ trong khu rừng nguyên sinh và cảm nhận không khí trong lành, mát mẻ
 
*Lưu ý: Theo quy định của chính phủ Hoa Kỳ từ ngày 01/01/2026 những người không phải cư dân Hoa Kỳ khi vào công viên quốc gia Yosemite sẽ phải trả thêm phí dành cho người không cư trú ngoài phí vào cửa thông thường của công viên. Mức phí tiêu chuẩn cho người không cư trú: 100 USD/người/công viên quốc gia (áp dụng cho người từ 16 tuổi trở lên) sẽ được thanh toán tại cổng công viên quốc gia
Kết thúc chuyến tham quan, xe và HDV sẽ đưa Quý khách về lại điểm trả (chi tiết cuối hành trình). 
CẢM ƠN VÀ HẸN GẶP LẠI QUÝ KHÁCH TRONG NHỮNG HÀNH TRÌNH TIẾP THEO!
Hành trình và trật tự các điểm tham quan có thể thay đổi tuỳ theo tình hình thực tế (thời tiết  - giao thông - trường hợp bất khả kháng) nhưng vẫn đảm bảo thực hiện chương trình 100%. 

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Phương tiện di chuyển (Loại phương tiện sử dụng sẽ căn cứ vào số lượng khách tham dự ngày hôm đó).
• Lái xe, hướng dẫn viên tiếng Trung – Anh phục vụ suốt chương trình (hoặc lái xe kiêm HDV)
  Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao 
• Vé tham quan Công viên quốc gia Yosemite, Đại học Stanford, Nhà thờ Memorial, Trung tâm Du khách Apple Park, Carmel-By-The-Sea: Trung tâm mua sắm Carmel và Đại lộ Ocean, Cung điện Mỹ thuật, Phố Lombard, bến tàu Fisherman 
• Phí nghỉ dưỡng khách sạn (Resort fee)
• Phí VAT

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Các bữa ăn trong chương trình: (mỗi bữa có thể khoảng 10-15 USD).
• Phí dành cho người không mang quốc tịch Mỹ khi vào cổng công viên quốc gia $100/người/công viên
• Lệ phí visa Mỹ: 6.000.000 VND/KHÁCH.
• Bảo hiểm du lịch.
• Vận chuyển đến điểm xuất phát
• Tiền tip: 15 USD/người/ngày + Phụ phí nhiên liệu 5 USD/người/ngày, bất kỳ trẻ em và trẻ sơ sinh nào sử dụng ghế ngồi trên xe cũng phải trả tiền tip.
• Chi phí cá nhân (như ăn uống, phụ phí điện thoại, v.v.).
• Phí vào cửa các điểm tham quan bắt buộc và tùy chọn (Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước; Vé phải được mua từ hướng dẫn viên du lịch).
• Chi phí phát sinh khác ngoài chương trình. 

ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN: 

• Quý khách vui lòng thanh toán 100% tiền tour ngay khi đăng ký tour.
  

Vui lòng thanh toán theo 2 hình thức: 
1. Tiền mặt: Có phiếu thu và mộc đỏ của công ty.
2. Chuyển khoản: 
o Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DU LỊCH NGÔI SAO GROUP
o  Ngân hàng: Á CHÂU chi nhánh Châu Văn Liêm, TP. HCM
o  Tài khoản: 753238888
NẾU THANH TOÁN BẰNG TIỀN ĐÔ VUI LÒNG SỬ DỤNG TÀI KHOẢN:
o Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DU LỊCH NGÔI SAO GROUP
o Ngân hàng: ASIA COMMERCIAL BANK - CHAU VAN LIEM BRANCH
o Tài khoản: 753236688
o  SWIFTCODE: ASCBVNVX    
Mọi hình thức thanh toán khác không được chấp thuận, khi có sự cố phát sinh, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm
TRƯỜNG HỢP HỦY TOUR:
Trong những trường hợp khách quan như: thiên tai, khủng bố, dịch bệnh, biểu tình, bạo động,… làm gián đoạn hành trình, công ty chúng tôi có quyền sắp xếp lại hành trình mà không hoàn trả phí tour. 
CHÍNH SÁCH HỦY TOUR:

• Trước 30 ngày trước ngày khởi hành: Hủy miễn phí và hoàn trả đầy đủ. Quý khách vui lòng cập nhật lại chi phí phát sinh đối với khách sạn hoặc vé máy bay mà Quý khách đã đặt trước đó (nếu có)
• Trước 29 ngày khởi hành: Hoàn lại 50% tổng giá trị tour 
  
• Trước 14 ngày trước ngày khởi hành hoặc ngay ngày khởi hành: Mất 100% tổng giá trị tour, Công ty không hoàn lại tiền. 

Mọi chi phí về đặt phòng khách sạn trước hoặc sau chuyến tham quan cũng như các dịch vụ khác phải tuân theo chính sách hủy của khách sạn để xác định xem có thể hoàn tiền hay không.

• Nếu khách bỏ chuyến trong chuyến đi hoặc không tham gia bất kỳ hành trình nào vì lý do cá nhân (không có giấy tờ du lịch, đến muộn, bệnh tật, tai nạn, v.v.), tiền tour đã thanh toán sẽ không được hoàn trả và không được bồi thường các dịch vụ khác.
• Hủy tour do những lý do bất khả kháng: quý khách vui lòng cung cấp đủ giấy tờ và hình ảnh chứng minh, công ty du lịch sẽ linh động xử lý từng trường hợp.
• Hủy tour do người đi kèm bị từ chối cấp visa: áp dụng quy định chi phí hủy phạt và công ty du lịch có quyền hủy visa (do công ty cung cấp thư mời và nộp visa) của khách đã được cấp.
• Trong trường hợp khách hàng đăng ký tour đồng thời làm dịch vụ visa Mỹ do công ty hỗ trợ và kết quả đậu visa Mỹ, mà không thể tham gia tour, Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng công ty để làm thủ tục hủy tour căn cứ theo điều kiện tour huỷ phạt như trên và xem xét chuyển đổi thành dịch vụ visa lẻ với chi phí là: 12.900.000 vnđ (bao gồm phí phỏng vấn visa của LSQ Mỹ + thư mời) hoặc huỷ visa. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại).

LƯU Ý: 

• Do giá nhiên liệu liên tục tăng dẫn đến chi phí vận hành xe tăng mạnh, kể từ ngày 16 tháng 5 năm 2026, phụ phí vận chuyển là 5 đô la Mỹ/người/ngày sẽ được áp dụng cho các sản phẩm tour của chúng tôi. Phí này sẽ được hướng dẫn viên thu trong suốt chuyến đi
• Kể từ ngày 01/01/2026, chính phủ sẽ áp dụng chính sách phí vào cửa bổ sung đối với người không phải là công dân Hoa Kỳ khi vào 11 công viên quốc gia tại Hoa Kỳ. Khi vào các công viên quốc gia này, nhân viên công viên có thể xác minh danh tính của du khách tại chỗ. Công dân Hoa Kỳ được yêu cầu mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ, chẳng hạn như hộ chiếu Hoa Kỳ, bằng lái xe hoặc thẻ xanh, để xác minh. Nếu không phải cư dân Hoa Kỳ, quý khách sẽ phải trả một khoản phí trực tiếp là $100/người/công viên và được trả trực tiếp tại cổng công viên. Công ty không thu những khoản phí này của khách
• Khách hàng dưới 18 tuổi PHẢI có ít nhất một người lớn đi cùng. Để đảm bảo an toàn cho khách, phụ nữ mang thai chỉ được phép tham gia tour nếu mang thai từ 24 tuần trở xuống tính đến cuối chuyến đi.
• Đối với khách hàng từ 70 đến 85 tuổi, gia đình và quý khách phải nộp giấy khám sức khỏe đủ điều kiện tham gia tour. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống. 
• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
  Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp quý khách bị từ chối xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do nhân thân và quy định nhập cảnh của nước sở tại (mất 100% tiền Tour).
  Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt Kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour.
  Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt chỗ. Bao gồm tên, giới tính, số điện thoại liên lạc, thông tin chuyến bay chính xác. Mọi tổn thất do thông tin không chính xác hoặc không hợp lệ Công ty sẽ không chịu trách nhiệm. 
• Khách sạn có nhiều loại phòng khác nhau, chẳng hạn như giường cỡ King/Queen hoặc hai giường đôi. Số người tối đa có thể ở là 2 đến 4 người. Ngoài ra, mỗi khách sạn lại có một phương thức thu tiền đặt cọc khác nhau, đòi hỏi sự hợp tác của khách hàng theo quy định. Xin lưu ý rằng hầu hết việc thu tiền đặt cọc và hoàn trả đều được xử lý bằng thẻ tín dụng. Công ty đảm bảo số lượng phòng cho khách nhưng không đảm bảo loại phòng và địa điểm cụ thể. Thời gian nhận phòng khách sạn thường là sau 15h.
• Công ty không chấp nhận vé của riêng Quý khách cho bất kỳ điểm tham quan nào. Phí vào cửa các điểm tham quan du lịch và chi phí bữa ăn có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo. Bất kỳ vé đã mua nào đều không thể được hoàn lại với giá thấp hơn.
• Hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh phù hợp trình tự tham quan, thời gian lưu trú hoặc thời gian tập trung các địa điểm tham quan cho phù hợp với thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để bảo đảm chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
• Nếu địa điểm tham quan tạm thời đóng cửa hoặc đóng cửa vào một ngày lễ cụ thể, v.v., hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh theo tình hình thực tế hoặc thay thế bằng địa điểm tham quan khác nhưng vẫn đảm bảo tham quan đầy đủ các tuyến điểm theo chương trình. 
• Để đảm bảo Quý khách được phục vụ một cách tốt nhất, xin liên hệ với chúng tôi để biết các chính sách hoặc thông tin cụ thể liên quan đến hành khách khuyết tật khi đặt tour. Công ty không đảm bảo xe buýt có trang bị xe lăn hoặc chỗ ngồi sẵn có cho hành khách khuyết tật mà không có thông báo trước.
•  Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour của Công ty trước khi đặt chỗ. Trừ khi có quy định cụ thể khác hoặc theo yêu cầu của pháp luật, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ thiệt hại mang tính hậu quả, đền bù, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt nào phát sinh hoặc liên quan đến việc thực hiện nghĩa vụ của mình theo các điều khoản và điều kiện này.
• Thời gian chờ đợi tối đa đối với mỗi hành khách đến trễ do Hướng dẫn viên thông báo là 10 phút. Nhân viên Công ty nỗ lực hết sức để cung cấp dịch vụ đúng giờ nhưng không đảm bảo sẽ đến hoặc khởi hành từ bất kỳ địa điểm nào vào một thời điểm cụ thể, thời gian này có thể bị ảnh hưởng bởi bất kỳ yếu tố nào bao gồm thời tiết, giao thông hoặc sự cố máy móc. Công ty không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ sự phát sinh chi phí như vé máy bay, xe lửa, xe buýt và bất kỳ chi phí đi lại nào khác do sự chậm trễ của Quý khách.
• Công ty có quyền chuyển hành khách từ phương tiện này sang phương tiện khác trên đường đi nếu cần thiết.
• Nếu Quý khách chọn tách đoàn vui lòng thông báo trước với nhân viên khi đặt tour. Quý khách sẽ ký vào Hợp đồng du lịch và phần chưa hoàn thành sẽ được coi là sự lựa chọn của Quý khách. Chi phí này Công ty sẽ không hoàn lại.
• Cấm hút thuốc trên xe buýt và phòng khách sạn. Quý khách sẽ phải chịu mọi khoản phạt của khách sạn ít nhất là ~6.250.000 (~250 USD).
• Vật nuôi và động vật không được phép lên xe.
• Áp dụng cho dịch vụ đưa đón tại sân bay: Công ty chỉ đưa đón trong khoảng thời gian nhất định. Nếu không thể sắp xếp do thời tiết hoặc chuyến bay bị trì hoãn, v.v., Quý khách vui lòng tự thanh toán mọi chi phí vận chuyển.
• Sự kiện Bất khả kháng là các sự kiện xảy ra ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của các bên, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai; chiến tranh; bạo loạn, xung đột dân sự; đình công, tranh chấp lao động; phong tỏa, cấm vận; hỏa hoạn; nổ; sự cố kỹ thuật nghiêm trọng; động đất; dịch bệnh, đại dịch hoặc tình trạng khẩn cấp về y tế; lũ lụt; bão, gió mạnh hoặc các hiện tượng thời tiết cực đoan khác; gián đoạn hoặc thiếu hụt nguồn cung cấp dịch vụ; cũng như việc ban hành hoặc thay đổi luật, quyết định, chỉ thị, quy định, yêu cầu hoặc bất kỳ hành động nào của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp xảy ra Sự kiện Bất khả kháng khiến chuyến đi không thể khởi hành hoặc không thể tiếp tục thực hiện một cách an toàn, hợp pháp hoặc khả thi, Công ty du lịch có quyền điều chỉnh chương trình, hoãn chuyến, thay đổi dịch vụ tương đương hoặc hủy tour. Khách hàng sẽ được thông báo sớm nhất có thể. 
• Mọi chi phí phát sinh hợp lý (nếu có) do ảnh hưởng của Sự kiện Bất khả kháng sẽ được hai bên cùng trao đổi và thống nhất trên tinh thần thiện chí, tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành và điều kiện của các nhà cung cấp dịch vụ liên quan (hãng hàng không, khách sạn, nhà vận chuyển, đối tác địa phương…)
  *** Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh***
  NGÔI SAO GROUP….
  TRAO NIỀM TIN…..VỮNG HÀNH TRÌNH.