CHƯƠNG TRÌNH THAM QUAN BỜ TÂY MỸ

SAN FRANCISCO – CANYON NATIONAL PARK – LOWER ANTELOPE CANYON – GRAND CANYON – LAS VEGAS

Thời gian: 7 Ngày 6 Đêm

Lịch khởi hành:

03/01/2026 – 19/12/2026: THỨ BẢY

Không có tour vào các ngày: 17/01/2026, 28/02/2026, 16/05/2026

Mã tour: FAW7

Điểm tham quan nổi bật:

• Trải nghiệm hành trình khám phá Vòng cung Giant Ring toàn diện nhất vùng Tây Nam!
• Hãy cảm nhận niềm đam mê trước vẻ đẹp hoang sơ!
• Hãy tận hưởng những khung cảnh tuyệt đẹp nhất được chiêm ngưỡng bởi bốn công viên quốc gia nổi tiếng và ba danh lam thắng cảnh đẳng cấp thế giới!
• Hai đêm nghỉ tại Fontainebleau, khách sạn năm sao sang trọng mới nhất trên Đại lộ Las Vegas. Những phòng nghỉ mới nhất, những quán bar sôi động nhất, hồ bơi được chụp ảnh nhiều nhất và công cụ tuyệt vời nhất để check-in!

CHƯƠNG TRÌNH CHI TIẾT

*Địa điểm đón tại sân bay:

• Các chuyến bay nội địa Hoa Kỳ: Sân 1, tầng 4.
• Chuyến bay quốc tế: Sân xe buýt Nhà ga quốc tế G.

*Dịch vụ đón miễn phí sẽ được cung cấp vào ngày đầu tiên của chuyến tham quan, từ 10:00 sáng đến 22:00 tối. Mỗi 2 giờ, tức là 10:00, 12:00, 14:00, 16:00, 18:00, 20:00 và 22:00 giờ.

• (Dịch vụ đón miễn phí tùy thuộc vào tình trạng chỗ ngồi, ai đến trước được phục vụ trước. Có thể Qúy khách sẽ phải đợi lâu hơn một chút vào mùa cao điểm.) 
• Chỉ cung cấp một dịch vụ đón trong phạm vi thời gian đón miễn phí cho mỗi phòng. Nếu không thể sắp xếp do thời tiết và chuyến bay bị hoãn, v.v., vui lòng tự túc di chuyển về khách sạn và thanh toán chi phí vận chuyển.

*Dịch vụ đón khách 24/24 có sẵn, phí đón khách bổ sung là 120 đô la Mỹ/chuyến cho tất cả các khoảng thời gian khác (giới hạn 5 người, bao gồm phí dịch vụ tài xế).

*Hướng dẫn viên: Hướng dẫn viên sẽ mặc đồng phục màu vàng, cầm một lá cờ vàng nhỏ hoặc một chiếc iPad có biểu tượng của tour được cung cấp tại địa phương.

Ghi chú:

* Vui lòng cung cấp lịch trình chuyến bay đến/về tại thời điểm đặt phòng hoặc ít nhất 3 ngày làm việc trước khi khởi hành. Nếu không, bạn sẽ phải tự chi trả chi phí đến khách sạn. Nếu chuyến bay bị hoãn, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ đón tại sân bay miễn phí.

Nghỉ đêm tại San Francisco. Khách sạn dự kiến: Wyndham Garden Newark/Fremont Silicon Valley hoặc tương đương…

Buổi sáng: Xe và HDV đón khách tại điểm hạn. Chúng ta sẽ rời San Francisco và di chuyển về Las Vegas - Hòn ngọc trên sa mạc!

Bạn sẽ có cơ hội khám phá những gì thành phố này mang lại. Bạn có thể lựa chọn tham gia Chuyến tham quan đêm Las Vegas của chúng tôi.

Hành Trình

Las Vegas Night Tour  

Ngắm nhìn ánh đèn rực rỡ của Las Vegas và ghé thăm những địa điểm hấp dẫn nhất trong thành phố trong chuyến tham quan tuyệt vời kéo dài 3 giờ này.

Dừng chân ở Núi lửa Mirage, Đài phun nước Bellagio và nhiều địa điểm khác. 

Bạn sẽ được xem Trải nghiệm Phố Fremont nổi tiếng - một buổi biểu diễn ngoạn mục! hàng triệu đèn LED và âm thanh 555.000 watt trên năm dãy nhà trên Phố Fremont.

Buổi tối: Nghỉ đêm tại 1 trong các khách sạn 5*: Fontainebleau Las Vegas hoặc tương tự

HÀNH TRÌNH:

Las Vegas → Vườn quốc gia Zion (Bắt buộc, 45 phút) → Checkerboard Mesa (25 phút) → Vườn quốc gia Bryce Canyon (Bắt buộc, 60 phút) → Bryce

Buổi sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn. Sau đó, chúng ta sẽ đi tham quan:

• Vườn quốc gia Zion: Là điểm đến mơ ước của những người leo núi và nhiếp ảnh gia, Vườn quốc gia Zion nằm giữa sa mạc, nhưng địa hình nơi đây không hề cằn cỗi. Được hình thành qua hàng triệu năm xói mòn, vô số các khối đá, những con đường mòn hoang dã và hệ động thực vật độc đáo của công viên thu hút du khách tìm kiếm sự tĩnh lặng và nguồn cảm hứng. Nhiều hẻm núi, quần thể động vật và các di tích văn hóa của công viên rất lý tưởng để khám phá vào bất kỳ mùa nào, nhưng mùa xuân và mùa thu là thời điểm thời tiết dễ chịu nhất và hoa nở rộ.

Buổi trưa: Quý khách tự túc dùng bữa trưa.

Buổi chiều: Quý khách tiếp tục tham quan:

• Vườn quốc gia Bryce Canyon, nằm ở phía tây nam Utah, không phải là một hẻm núi thực sự, mặc dù tên gọi của nó là vậy. Thay vào đó, nó tạo thành một vòng cung tự nhiên rộng lớn được hình thành do sự xói mòn dọc theo sườn phía đông của cao nguyên Ponsagant. Các kiến ​​tạo địa chất độc đáo của nó, được gọi là các cột đá, được hình thành bởi sự xói mòn của gió, nước sông và băng, cùng với các trầm tích đá từ lòng hồ. Những tảng đá màu đỏ, cam và trắng trong các kiến ​​tạo này tạo nên một cảnh quan tự nhiên độc đáo, mang lại cho nó biệt danh "Cung điện của những bức tượng đá tự nhiên"

Kết thúc hành trình, xe đưa quý khách về Bryce.

Nghỉ đêm tại Bryce. Khách sạn dự kiến: Khách sạn: Best Western PLUS Ruby's Inn ; Bryce View Lodge; hoặc tương tự.

HÀNH TRÌNH:

Bryce → Vườn quốc gia Canyonlands (Bắt buộc, 60 phút) → Vườn quốc gia Arches (Bắt buộc, 120 phút) → Blanding

Buổi sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn. Sau đó, khi chúng ta sẽ đi tham quan:

• Vườn quốc gia Canyonlands là một vườn quốc gia của Mỹ nằm ở phía đông nam Utah, gần thị trấn Moab. Vườn quốc gia này bảo tồn một cảnh quan đầy màu sắc được hình thành do sự xói mòn của sông Colorado, sông Green và các nhánh sông của chúng tạo nên nhiều hẻm núi, cao nguyên và đồi đá. Mặc dù các khu vực này đều mang bầu không khí sa mạc hoang sơ, nhưng mỗi nơi vẫn giữ được nét đặc trưng riêng. Cao nguyên Island in the Sky nằm trên những vách đá sa thạch dựng đứng cao hơn 304 mét so với địa hình xung quanh. Mỗi điểm quan sát đều mang đến một góc nhìn khác nhau về cảnh quan ngoạn mục của Canyonlands. Island in the Sky là khu vực dễ tham quan nhất ở Canyonlands trong thời gian ngắn, với nhiều điểm dừng chân có tầm nhìn ngoạn mục dọc theo con đường trải nhựa tuyệt đẹp.

Buổi trưa: Qúy khách tự túc dùng bữa trưa.

Buổi chiều: Quý khách tiếp tục tham quan:

• Vườn quốc gia Arches nằm gần thị trấn Moab ở Utah, Hoa Kỳ. Nơi đây có diện tích 309 km² và bảo tồn hơn 2.000 vòm đá tự nhiên. Khoảng 300 triệu năm trước, lớp muối này từng là đại dương. Hàng triệu năm sau khi biển biến mất, lớp muối bị bao phủ bởi các mảnh vụn không khí và nước, và bị ép vào đá cùng với các mảnh vụn khác. Sau đó, sau khi vỏ trái đất được nâng lên và trải qua quá trình phong hóa tự nhiên, nó đã trở thành những vòm đá như ngày nay. Vườn quốc gia không chỉ có các vòm đá, mà còn có vô số chóp đá lớn nhỏ, bệ đá, đá cân bằng và các đặc điểm địa chất độc đáo khác; tất cả các loại đá đều có kết cấu với độ tương phản màu sắc rất mạnh.

Kết thúc hành trình, xe đưa quý khách về Blanding.

Nghỉ đêm tại Blanding. Khách sạn dự kiến: Khách sạn: Rodeway Inn & Suites Blanding; hoặc tương tự.

HÀNH TRÌNH:

Blanding → Monument Valley (Bắt buộc, 120 phút, tùy chọn nếu đi bằng xe Jeep) → Horseshoe Bend (Bắt buộc, 75 phút) → Antelope Canyon (Tùy chọn, 120 phút) → Tuba City

Thông báo quan trọng:

1. Để đảm bảo an toàn cho trẻ em, Antelope Canyon quy định rõ ràng: Trẻ em từ 0-8 tuổi tham quan phải có người giám hộ đi kèm và tự chuẩn bị ghế an toàn. Trẻ em không mang theo ghế an toàn theo quy định sẽ không được phép vào. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách.

Buổi sáng: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn. Sau đó, chúng ta sẽ đi tham quan:

• Thung lũng Monument là một vùng thuộc cao nguyên Colorado, đặc trưng bởi một cụm các ngọn đồi đá sa thạch khổng lồ, ngọn cao nhất đạt tới 1.000 feet (khoảng 300 mét) so với đáy thung lũng. Nó nằm trên ranh giới giữa Arizona và Utah, gần khu vực Four Corners. Thung lũng Monument đã xuất hiện trong nhiều phương tiện truyền thông kể từ những năm 1930. Đạo diễn John Ford đã sử dụng địa điểm này cho một số bộ phim nổi tiếng nhất của ông và do đó, theo lời nhà phê bình Keith Phipps, "năm dặm vuông [13 km vuông] của nó đã định hình những gì mà hàng thập kỷ khán giả điện ảnh nghĩ đến khi họ tưởng tượng về miền Tây nước Mỹ.

Buổi trưa: Quý khách tự túc dùng bữa trưa.

Buổi chiều: Quý khách tiếp tục tham quan:

• Horseshoe Bend Một trong mười địa điểm chụp ảnh đẹp nhất Hoa Kỳ do Tạp chí National Geographic bình chọn! Những thảm thực vật thủy sinh rậm rạp dưới lòng sông Colorado khiến nước sông trông xanh huỳnh quang dưới ánh mặt trời. Dòng sông uốn lượn 360 độ trong hẻm núi nâu đỏ tại đây, cắt ra một hẻm núi hình móng ngựa, do đó có tên là Horseshoe Bend. Đứng trên mép vách đá, bạn sẽ say đắm trước vẻ đẹp ngoạn mục của làn nước xanh, bầu trời xanh và những tảng đá đỏ.

1.      Hẻm núi Lower Antelope nằm ở phía bắc Arizona, Hoa Kỳ. Nó được hình thành từ đá sa thạch mềm sau hàng triệu năm chịu tác động của nhiều lực xói mòn khác nhau. Lũ quét thường xuyên tràn vào hẻm núi trong mùa mưa. Do lượng mưa tăng đột ngột, tốc độ dòng chảy của lũ quét khá nhanh. Ngoài ra, lòng kênh hẹp làm thu hẹp dòng chảy của sông, do đó lực xói mòn theo chiều dọc tương đối lớn, tạo thành các hành lang ở đáy Hẻm núi Lower Antelope và các cạnh cứng và nhẵn trên vách thung lũng trông giống như dòng nước chảy. Không có ánh sáng nhân tạo nào trong Hẻm núi Lower Antelope. Tất cả ánh sáng nhìn thấy được đều đến từ các khe nứt ở phía trên hẻm núi. Những ánh sáng này liên tục bị khúc xạ bởi kết cấu đá và đi vào đáy thung lũng, tạo ra sự thay đổi màu sắc kỳ ảo và không đều. Những màu sắc này trải dài từ đậm đến nhạt, rực rỡ và đẹp mắt.

Kết thúc hành trình, xe đưa quý khách về Tuba.

Nghỉ đêm tại Tuba. Khách sạn dự kiến: Khách sạn: Moenkopi Legacy Inn & Suites Tuba City ; hoặc tương tự.

HÀNH TRÌNH:

Vườn quốc gia Grand Canyon: Vành Đông & Vành Nam (Bắt buộc, 2,5 giờ) → Tour trực thăng tham quan Vành Nam Grand Canyon (tùy chọn, 1 giờ)  → Hoover Dam (Đi ngang qua)→ Las Vegas 

Buổi sáng: Qúy khách dùng bữa sáng tại khách sạn. Sau đó, chúng ta sẽ đi tham quan:

• Vườn quốc gia Grand Canyon: nằm ở phía tây bắc Arizona, là địa điểm thứ 15 ở Hoa Kỳ được công nhận là vườn quốc gia. Điểm nổi bật nhất của công viên là Grand Canyon, một hẻm núi của sông Colorado, thường được coi là một trong những kỳ quan thế giới. Công viên, trải rộng trên diện tích 1.217.262 mẫu Anh thuộc khu vực chưa được sáp nhập ở các quận Coconino và Mohave, đã đón hơn sáu triệu lượt khách tham quan giải trí vào năm 2017, con số cao thứ hai trong tất cả các vườn quốc gia của Mỹ sau Vườn quốc gia Great Smoky Mountains. Grand Canyon được UNESCO công nhận là Di sản Thế giới vào năm 1979.

2.      Tour tham quan trực thăng qua Grand Canyon: Tận hưởng cuộc phiêu lưu đầy hứng khởi trên không trung trên chiếc trực thăng được thiết kế đặc biệt để siêu thoải mái và được thiết kế riêng cho các chuyến du ngoạn trên không. Bạn sẽ có nhiều cơ hội để chiêm ngưỡng những kỳ quan của hẻm núi khi di chuyển. Bạn cũng sẽ hạ cánh ở đâu đó trong Vùng đất bộ lạc da đỏ Hualapai, nơi bạn sẽ thưởng thức một số đồ ăn nhẹ và thưởng thức những ly sâm panh lấp lánh với những người đồng hành của mình.

Buổi trưa: Quý khách sẽ dùng bữa trưa.

Buổi chiều: Quý khách di chuyển về lại trung tâm Las Vegas.

Nghỉ đêm tại Las Vegas: Fontainebleau Las Vegas ; tương tự

HÀNH TRÌNH:

Biển báo Chào mừng đến với Las Vegas (Bắt buộc, 20-30 phút) → San Francisco

Buổi sáng: Qúy khách tự túc dùng bữa sáng. Sau đó, xe đưa Qúy khách đi tham quan:

Biển báo chào mừng Las Vegas – biểu tượng nổi tiếng nhất của thành phố giải trí, nơi du khách dừng chân chụp ảnh check-in khi đến Las Vegas. Biển hiệu mang phong cách retro đặc trưng, đánh dấu khởi đầu cho trải nghiệm sôi động với casino, show diễn và ánh đèn rực rỡ suốt ngày đêm.

Kết thúc chuyến tham quan, xe và HDV sẽ đưa Quý khách đến điểm trả Quý khách đã chọn trong tour.

*Lưu ý: Theo quy định của chính phủ Hoa Kỳ từ ngày 01/01/2026 những người không phải cư dân Hoa Kỳ khi vào các công viên quốc gia Zion, Bryce Canyon & Grand Canyon sẽ phải trả thêm phí dành cho người không cư trú ngoài phí vào cửa thông thường của công viên. Mức phí tiêu chuẩn cho người không cư trú: 100 USD/người/công viên quốc gia (áp dụng cho người từ 16 tuổi trở lên) sẽ được thanh toán tại cổng công viên quốc gia

CẢM ƠN VÀ HẸN GẶP LẠI QUÝ KHÁCH TRONG NHỮNG HÀNH TRÌNH TIẾP THEO!

Hành trình và trật tự các điểm tham quan có thể thay đổi tuỳ theo tình hình thực tế (thời tiết  - giao thông - trường hợp bất khả kháng) nhưng vẫn đảm bảo thực hiện chương trình 100%.

Thời gian và giá áp dụng phụ phí mùa cao điểm tại Las Vegas Hotels năm 2026 như sau: 100 USD/phòng vào các ngày 07/02, 23/05, 28/11

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Phương tiện di chuyển (Loại phương tiện sử dụng sẽ căn cứ vào số lượng khách tham dự ngày hôm đó).
• Lái xe, hướng dẫn viên tiếng Trung – Anh phục vụ suốt chương trình (hoặc lái xe kiêm HDV)
• Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao.
• Vé tham quan các điểm: Tour đêm Las Vegas, Vườn quốc gia Zion, Checkerboard Mesa, Vườn quốc gia Bryce Canyon, Vườn quốc gia Canyonlands, Vườn quốc gia Arches, Thung lũng Monument , Horseshoe Bend, Grand Canyon: Vành Đông & Vành Nam, Hoover Dam, biển báo chào mừng Las Vegas tuyệt vời.
• 05 bữa sáng từ ngày 3 đến ngày 7
• Phí VAT

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Các bữa ăn sáng – trưa – tối (Mỗi bữa có thể dao động từ 10 – 20 USD/bữa).
• Lệ phí visa Hoa Kỳ: 6.000.000 VND/KHÁCH.
• Phí dành cho người không mang quốc tịch Mỹ khi vào cổng các công viên quốc gia $100/người/công viên
• Bảo hiểm du lịch.
• Vận chuyển đến điểm xuất phát
• Tiền tip: 15 USD/người/ngày + Phụ phí nhiên liệu 5 USD/người/ngày, bất kỳ trẻ em và trẻ sơ sinh nào sử dụng ghế ngồi trên xe cũng phải trả tiền.
• Chi phí cá nhân (như ăn uống, phụ phí điện thoại, v.v.).
• Phí vào cửa các điểm tham quan và tùy chọn: Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước; Vé phải được mua từ hướng dẫn viên du lịch.
• Chi phí phát sinh khác ngoài chương trình.

 ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN:

• Quý khách vui lòng thanh toán 100% tiền tour ngay khi đăng ký tour.
• Vui lòng thanh toán theo 2 hình thức:
  • Tiền mặt: Có phiếu thu và mộc đỏ của công ty.
    • Tại văn phòng Việt Nam: 141 Châu Văn Liêm, P. Chợ Lớn, Tp Hồ Chí Minh
    • Văn phòng đại diện tại bờ Tây Hoa Kỳ: 5539 H St Unit 30 Sacramento, CA 95819,USA
    • Văn phòng đại diện tại bờ Đông Hoa Kỳ: 7810 McGinnis Ferry Rd, Suwanee, GA 30024
  • Chuyển khoản:
    • Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DU LỊCH NGÔI SAO GROUP
    • Ngân hàng     : Á CHÂU chi nhánh Châu Văn Liêm, TP. HCM
    • Tài khoản      : 753238888
  • NẾU THANH TOÁN BẰNG TIỀN ĐÔ VUI LÒNG SỬ DỤNG TÀI KHOẢN:
    • Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DU LỊCH NGÔI SAO GROUP
    • Ngân hàng     : ASIA COMMERCIAL BANK - CHAU VAN LIEM BRANCH
    • Tài khoản      : 753236688
    • SWIFTCODE  : ASCBVNVX   
• Mọi hình thức thanh toán khác không được chấp thuận, khi có sự cố phát sinh, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm

TRƯỜNG HỢP HỦY TOUR:

• Trong những trường hợp khách quan như: thiên tai, khủng bố, dịch bệnh, biểu tình, bạo động,… làm gián đoạn hành trình, công ty chúng tôi có quyền sắp xếp lại hành trình mà không hoàn trả phí tour.
• Chính sách hủy tour:
  • Trước 30 ngày trước ngày khởi hành: Hủy miễn phí và hoàn trả đầy đủ. Quý khách vui lòng cập nhật lại chi phí phát sinh đối với khách sạn hoặc vé máy bay mà Quý khách đã đặt trước đó (nếu có)
  • Trước 29 ngày khởi hành: Hoàn lại 50% tổng giá trị tour
  • Trước 14 ngày trước ngày khởi hành hoặc ngay ngày khởi hành: Mất 100% tổng giá trị tour, Công ty không hoàn lại tiền.
• Mọi chi phí về đặt phòng khách sạn trước hoặc sau chuyến tham quan cũng như các dịch vụ khác phải tuân theo chính sách hủy của khách sạn để xác định xem có thể hoàn tiền hay không.
• Nếu khách bỏ chuyến trong chuyến đi hoặc không tham gia bất kỳ hành trình nào vì lý do cá nhân (không có giấy tờ du lịch, đến muộn, bệnh tật, tai nạn, v.v.), tiền tour đã thanh toán sẽ không được hoàn trả và không được bồi thường các dịch vụ khác.
• Hủy tour do những lý do bất khả kháng: quý khách vui lòng cung cấp đủ giấy tờ và hình ảnh chứng minh, công ty du lịch sẽ linh động xử lý từng trường hợp.

LƯU Ý

• Do giá nhiên liệu liên tục tăng dẫn đến chi phí vận hành xe tăng mạnh, kể từ ngày 16 tháng 5 năm 2026, phụ phí vận chuyển là 5 đô la Mỹ/người/ngày sẽ được áp dụng cho các sản phẩm tour của chúng tôi. Phí này sẽ được hướng dẫn viên thu trong suốt chuyến đi
• Kể từ ngày 01/01/2026, chính phủ sẽ áp dụng chính sách phí vào cửa bổ sung đối với người không phải là công dân Hoa Kỳ khi vào 11 công viên quốc gia tại Hoa Kỳ. Khi vào các công viên quốc gia này, nhân viên công viên có thể xác minh danh tính của du khách tại chỗ. Công dân Hoa Kỳ được yêu cầu mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ, chẳng hạn như hộ chiếu Hoa Kỳ, bằng lái xe hoặc thẻ xanh, để xác minh. Nếu không phải cư dân Hoa Kỳ, quý khách sẽ phải trả một khoản phí trực tiếp là $100/người/công viên và được trả trực tiếp tại cổng công viên. Công ty không thu những khoản phí này của khách
• Khách hàng dưới 18 tuổi PHẢI có ít nhất một người lớn đi cùng. Để đảm bảo an toàn cho khách, phụ nữ mang thai chỉ được phép tham gia tour nếu mang thai từ 24 tuần trở xuống tính đến cuối chuyến đi.
• Đối với khách hàng từ 70 đến 85 tuổi, gia đình và quý khách phải nộp giấy khám sức khỏe đủ điều kiện tham gia tour. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.
• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
• Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp quý khách bị từ chối xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do nhân thân và quy định nhập cảnh của nước sở tại (mất 100% tiền Tour).
• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt Kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour.
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt chỗ. Bao gồm tên, giới tính, số điện thoại liên lạc, thông tin chuyến bay chính xác. Mọi tổn thất do thông tin không chính xác hoặc không hợp lệ Công ty sẽ không chịu trách nhiệm. 
• Công ty không chấp nhận vé của riêng Quý khách cho bất kỳ điểm tham quan nào. Phí vào cửa các điểm tham quan du lịch và chi phí bữa ăn có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo. Bất kỳ vé đã mua nào đều không thể được hoàn lại với giá thấp hơn.
• Hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh phù hợp trình tự tham quan, thời gian lưu trú hoặc thời gian tập trung các địa điểm tham quan cho phù hợp với thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để bảo đảm chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
• Nếu địa điểm tham quan tạm thời đóng cửa hoặc đóng cửa vào một ngày lễ cụ thể, v.v., hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh theo tình hình thực tế hoặc thay thế bằng địa điểm tham quan khác nhưng vẫn đảm bảo tham quan đầy đủ các tuyến điểm theo chương trình. 
• Để đảm bảo Quý khách được phục vụ một cách tốt nhất, xin liên hệ với chúng tôi để biết các chính sách hoặc thông tin cụ thể liên quan đến hành khách khuyết tật khi đặt tour. Công ty không đảm bảo xe buýt có trang bị xe lăn hoặc chỗ ngồi sẵn có cho hành khách khuyết tật mà không có thông báo trước.
• Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour của Công ty trước khi đặt chỗ. Trừ khi có quy định cụ thể khác hoặc theo yêu cầu của pháp luật, Ngôi Sao Group sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ thiệt hại mang tính hậu quả, đền bù, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt nào phát sinh hoặc liên quan đến việc thực hiện nghĩa vụ của mình theo các điều khoản và điều kiện này.
• Thời gian chờ đợi tối đa đối với mỗi hành khách đến trễ do Hướng dẫn viên thông báo là 10 phút. Nhân viên Công ty Ngôi Sao Group nỗ lực hết sức để cung cấp dịch vụ đúng giờ nhưng không đảm bảo sẽ đến hoặc khởi hành từ bất kỳ địa điểm nào vào một thời điểm cụ thể, thời gian này có thể bị ảnh hưởng bởi bất kỳ yếu tố nào bao gồm thời tiết, giao thông hoặc sự cố máy móc. Công ty không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ sự phát sinh chi phí như vé máy bay, xe lửa, xe buýt và bất kỳ chi phí đi lại nào khác do sự chậm trễ của Quý khách.
• Ngôi Sao Group có quyền chuyển hành khách từ phương tiện này sang phương tiện khác trên đường đi nếu cần thiết.
• Nếu Quý khách chọn tách đoàn vui lòng thông báo trước với nhân viên khi đặt tour. Quý khách sẽ ký vào Hợp đồng du lịch và phần chưa hoàn thành sẽ được coi là sự lựa chọn của Quý khách. Chi phí này Công ty sẽ không hoàn lại.
• Vật nuôi và động vật không được phép lên xe.
• Hút thuốc bị cấm trên xe buýt theo luật và bị cấm ở hầu hết các phòng khách sạn. Khách hàng phải chịu mọi khoản phạt do khách sạn tính trong phòng không hút thuốc ít nhất 300 CAD trở lên mỗi đêm
• Sự kiện Bất khả kháng là các sự kiện xảy ra ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của các bên, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai; chiến tranh; bạo loạn, xung đột dân sự; đình công, tranh chấp lao động; phong tỏa, cấm vận; hỏa hoạn; nổ; sự cố kỹ thuật nghiêm trọng; động đất; dịch bệnh, đại dịch hoặc tình trạng khẩn cấp về y tế; lũ lụt; bão, gió mạnh hoặc các hiện tượng thời tiết cực đoan khác; gián đoạn hoặc thiếu hụt nguồn cung cấp dịch vụ; cũng như việc ban hành hoặc thay đổi luật, quyết định, chỉ thị, quy định, yêu cầu hoặc bất kỳ hành động nào của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp xảy ra Sự kiện Bất khả kháng khiến chuyến đi không thể khởi hành hoặc không thể tiếp tục thực hiện một cách an toàn, hợp pháp hoặc khả thi, Công ty du lịch có quyền điều chỉnh chương trình, hoãn chuyến, thay đổi dịch vụ tương đương hoặc hủy tour. Khách hàng sẽ được thông báo sớm nhất có thể.
•  Mọi chi phí phát sinh hợp lý (nếu có) do ảnh hưởng của Sự kiện Bất khả kháng sẽ được hai bên cùng trao đổi và thống nhất trên tinh thần thiện chí, tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành và điều kiện của các nhà cung cấp dịch vụ liên quan (hãng hàng không, khách sạn, nhà vận chuyển, đối tác địa phương…)

*** Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh***

NGÔI SAO GROUP….

TRAO NIỀM TIN…..VỮNG HÀNH TRÌNH.