CHẠM VÀO ÁNH SÁNG CỰC QUANG 
Alaska – Fairbanks 

Thời gian: 5 Ngày 4 Đêm 
Lịch khởi hành 
15/09/2025 đến 01/04/2026 
Các ngày trong tuần ngoại trừ Thứ Năm 
Mã tour: NFF5 

Điểm nổi bật:

•      Bao gồm 3 cơ hội ngắm cực quang tại các nhà nghỉ ngắm cực quang được lựa chọn đặc biệt ở những địa điểm tuyệt đẹp hoặc đi săn cực quang cùng hướng dẫn viên, giúp tăng đáng kể cơ hội ngắm cực quang của bạn!
•      Hãy tham quan Fairbanks để tìm hiểu về "Thủ đô Bắc Cực quang" yên bình!
•      Trải nghiệm các điểm tham quan địa phương: ghé thăm Suối nước nóng Chena, khám phá Vòng Bắc Cực và đi xe trượt tuyết do chó kéo!
•      Khách sạn thuộc chuỗi quốc tế, bao gồm bữa sáng và wi-fi miễn phí!
•      Dịch vụ đón tại sân bay miễn phí vào giờ cao điểm, mang đến dịch vụ thuận tiện cho du khách lần đầu đến đây.
•      Khách sạn Overlook tại Cleary Summit tọa lạc tại khu vực quan sát cực quang nổi tiếng với tầm nhìn bao quát. Tiện nghi trong phòng đầy đủ: hệ thống sưởi sàn bao phủ toàn bộ ngôi nhà, đảm bảo sự ấm áp và thoải mái; bữa sáng kiểu Mỹ, phòng tắm riêng và nước nóng 24/24 

CHƯƠNG TRÌNH CHI TIẾT

NGÀY 1: ĐÓN TẠI FAIRBANKS                                                                                            
Lưu ý về phương tiện di chuyển từ sân bay:
1.    Dịch vụ đón sân bay miễn phí trong khung giờ từ 13:00 đến 21:00 của tour: 

• Dịch vụ đón miễn phí từ sân bay Fairbanks đến các khách sạn được chỉ định: 
• Mỗi đặt chỗ đều bao gồm dịch vụ đón miễn phí tại sân bay Fairbanks vào ngày đến. Vui lòng yêu cầu dịch vụ đón này khi đặt tour. 
• Nếu quý khách không yêu cầu dịch vụ này hoặc không cung cấp thông tin chuyến bay, chúng tôi sẽ không thể cung cấp dịch vụ đón quý khách tại sân bay. 

    Thời gian đón: 13:00 - 21:00 (giờ chuyến bay hạ cánh).
    Địa điểm đón: Sân bay quốc tế Fairbanks, Khu vực nhận hành lý số 1
    Biển báo đón khách: Alaska Tours
Vì hành khách trên các chuyến bay đến cùng thời điểm có thể được đón cùng nhau, vui lòng hiểu rằng Quý khách có thể phải chờ một lúc tại sân bay.
2.    Dịch vụ đón sân bay ngoài giờ đón miễn phí của tour 

• Dịch vụ đón trả phí từ sân bay Fairbanks đến các khách sạn được chỉ định: 
• Khách đến ngoài thời gian đón miễn phí cũng có thể chọn dịch vụ đón trả phí của chúng tôi với chi phí tự túc: $100/khách/lần 

3.    Dịch vụ đón sân bay miễn phí của khách sạn 

• Trung tâm Thông tin bên cạnh khu vực nhận hành lý tại sân bay Fairbanks cung cấp dịch vụ gọi điện miễn phí đến khách sạn. 
• Sau khi đến nơi, vui lòng liên hệ với khách sạn để sắp xếp xe đưa đón. 
•  Khách sạn chỉ chấp nhận đặt xe đưa đón từ những khách đã đến sân bay. Không có cách nào để đặt trước.
• Khi đặt xe đưa đón của khách sạn, vui lòng cung cấp cho khách sạn thông tin cá nhân của bạn: họ tên đầy đủ (bằng bính âm), số lượng người, v.v.
• Sau khi bạn gọi điện để đặt phòng, xe đưa đón của khách sạn sẽ mất khoảng 30 phút để đến sân bay.
• Địa điểm đón xe đưa đón tại khách sạn: Sân bay quốc tế Fairbanks, bên ngoài khu vực đến, khu vực đón xe đưa đón tại khách sạn được chỉ định. 

Thông tin về Taxi Fairbanks:

• Địa điểm đón taxi: Sân bay quốc tế Fairbanks, bên ngoài khu vực đến, khu vực đón taxi được chỉ định
• Từ sân bay đến hầu hết các khách sạn ở Fairbanks, chi phí khoảng $20 - $30 cho mỗi taxi

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hôm nay, Quý khách sẽ đến Fairbanks, thành phố lớn thứ hai của Alaska. 
Vị trí đắc địa và khí hậu lý tưởng đã mang lại cho nơi đây biệt danh "Thủ đô Cực quang". 
Khi đến nơi, Quý khách làm thủ tục nhận phòng khách sạn (các khách sạn ở Alaska chấp nhận nhận phòng sau 16:00). 
Khi màn đêm buông xuống, để tránh ô nhiễm ánh sáng thành phố, Quý khách sẽ lên xe đưa đón Bắc Cực Quang lúc 10:00 tối đến Cabin quan sát Cực Quang đã được chúng tôi lựa chọn kỹ lưỡng. Vị trí lý tưởng này sẽ tối đa hóa cơ hội quan sát Bắc Cực Quang của bạn. 
Hướng dẫn viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ Cung cấp thông tin về Bắc Cực Quang, bao gồm

• Cài đặt máy ảnh và kỹ thuật chụp ảnh, giúp bạn chụp được những bức ảnh cực quang tuyệt đẹp. 
• Đồ uống nóng và cà phê miễn phí được phục vụ trong cabin, cùng với màn hình Aurora Monitor, cho phép bạn tận hưởng sự ấm áp của Bắc Cực Quang (lần xem đầu tiên đã bao gồm trong giá). 

Dự kiến Quý khách sẽ về đến khách sạn lúc 2:00 sáng hôm sau
Nghỉ đêm tại Fairbanks. Khách sạn dự kiến: Hyatt Place Fairbanks ; Khách sạn Bridgewater ; Khách sạn Westmark Fairbanks ; tương tự

Ngoài ra, Nếu Quý khách muốn trải nghiệm quan sát cực quang theo cách riêng, Quý khách có thể nâng cấp lên nhà kính trên đỉnh núi để quan sát cực quang và ở lại một đêm (có tính thêm phí), tận hưởng sự tự do quan sát cực quang bất cứ lúc nào trong đêm.
1.    Overlook tại Cleary Summit
Nhà kính Aurora Mountaintop tọa lạc tại vị trí lý tưởng trên đỉnh Cleary Summit, phía đông bắc Fairbanks, một trong những điểm ngắm cực quang nổi tiếng nhất. 
Mỗi Nhà kính Aurora là một công trình độc lập, mang đến tầm nhìn thoáng đãng và bao quát toàn cảnh Alaska rộng lớn qua cửa sổ toàn cảnh 180 độ và đều được trang bị giường đôi có chức năng massage, sàn nhà có sưởi, bồn cầu xả nước, vòi sen riêng, máy sấy tóc và bao gồm bữa sáng kiểu Mỹ.

NGÀY 2: FAIRBANKS                                                                                          (ĂN SÁNG)
Hôm nay, Quý khách sẽ tận hưởng một ngày thư giãn tại Fairbanks. 
Buổi sáng, Quý khách có thể tự sắp xếp hoặc chọn một hoạt động tùy chọn để tham gia trải nghiệm các điểm đến thú vị tại Fairbanks như: 

2.    Tour tham quan khu nghỉ dưỡng suối nước nóng Chena (khoảng 7 giờ bao gồm khứ hồi)
Khởi hành từ khách sạn vào khoảng 11:00 sáng và đi xe buýt đến Khu nghỉ dưỡng Suối nước nóng Chena. 
Nổi tiếng với suối nước nóng hàng thế kỷ, bảo tàng điêu khắc băng tinh xảo và các dự án năng lượng tái tạo tiên tiến, thân thiện với môi trường. 
Khu nghỉ dưỡng Suối nước nóng Chena là điểm đến không thể bỏ qua cho mọi du khách đến Fairbanks!
 
Ghi chú:
1) Tại Làng suối nước nóng Chena: thuê tủ đựng đồ: $0,50/lần sử dụng; thuê khăn tắm: $5/khăn; mang theo đồ bơi của riêng Quý khách; có thể mang theo dép đi trong nhà nếu cần.
2) Vì lý do an toàn, trẻ em dưới 18 tuổi không được vào hồ bơi đá tự nhiên ngoài trời, nhưng có thể sử dụng hồ bơi trong nhà và bồn tắm nước nóng ngoài trời.
3) Nếu Quý khách đã đăng kí nhưng quyết định không đi suối nước nóng vì lý do riêng, sẽ không được hoàn lại phí.
4) Bảo tàng Điêu khắc Băng có giờ mở cửa cố định. Nếu Quý khách dự định ghé thăm, vui lòng đặt chỗ trước tại Làng Suối Nước Nóng.
3.    Tour tham quan hang động băng Castner Glacier (khoảng 8 giờ khứ hồi, hoạt động này sẽ mở sau cuối tháng 12)
Khởi hành từ khách sạn của bạn vào buổi sáng và lái xe về phía nam dọc theo Đường cao tốc Richardson đến Hang băng Castner Glacier.
Đây có thể được gọi là tác phẩm kỳ diệu của thiên nhiên vì toàn bộ thân hang được bao phủ bởi lớp băng tích tụ hàng vạn năm, trong vắt như pha lê.

 
Ghi chú:
1. Hoạt động này chỉ có thể được đặt tại chỗ sau khi du khách đã đến và tham gia tour.
2. Khu vực Hang băng Castner Glacier không có trạm khí tượng, nên không thể dự đoán trước điều kiện thời tiết tại địa phương. Nếu không thể đến được hang băng sau khi đến do lý do thời tiết, chúng tôi sẽ không hoàn lại phí.
3. Khi Fairbanks khởi hành, nếu tình trạng đường xá không phù hợp để lái xe, chuyến đi trong ngày sẽ bị hủy và chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho lộ trình ban đầu.
4. Hang băng Castner Glacier là một cảnh quan thiên nhiên có một số rủi ro nhất định. Vui lòng tuân thủ các yêu cầu của hướng dẫn viên chuyên nghiệp trong suốt quá trình!

4.    Tour đi bộ tham quan Công viên quốc gia Denali (khoảng 7-8 giờ khứ hồi)
Khởi hành từ khách sạn vào khoảng 10:00 sáng và đi bằng ô tô đến Denali. 
Hành trình từ Fairbanks đến Denali đẹp đến nghẹt thở. Dãy núi Alaska hùng vĩ đồng hành cùng hành trình về phía nam của chúng tôi, với những đỉnh núi phủ tuyết nhấp nhô ở phía xa, hai bên là những khu rừng xanh tươi.
Khi thời tiết và điều kiện thuận lợi, một hướng dẫn viên chuyên nghiệp, được chứng nhận và đào tạo sẽ dẫn Quý khách vào công viên quốc gia để đi bộ đường dài một đoạn ngắn, cho phép Quý khách tiếp cận gần hơn với đỉnh núi cao nhất Bắc Mỹ và trải nghiệm sức hấp dẫn của nó.

Buổi tối: Vào lúc 10 giờ tối, Xe đưa đón sẽ đón Quý khách đến Khu nghỉ dưỡng Ngắm cực quang (Lần ngắm cực quang thứ 2). Quý khách sẽ trở về khách sạn để nghỉ ngơi vào khoảng 2 giờ sáng hôm sau. 
 
 
Nghỉ đêm tại Fairbanks. Khách sạn dự kiến: Hyatt Place Fairbanks ; Khách sạn Bridgewater ; Khách sạn Westmark Fairbanks ; tương tự… 

NGÀY 3: FAIRBANKS - SANTA CLAUS HOUSE - MUSEUM OF THE NORTH – FAIRBANKS (ĂN SÁNG)
Buổi sáng:  Quý khách sẽ tận hưởng một buổi sáng thư thái tại khách sạn. 
Trong buổi sáng, Quý khách có thể lựa chọn hoạt động: 
5.    Cuộc phiêu lưu xe trượt tuyết do chó kéo (trong 2 giờ)
Người Alaska bản địa, sẽ dẫn dắt Quý khách trong chuyến phiêu lưu trượt tuyết bằng xe trượt tuyết do chó kéo! 
Leslie, một người yêu chó đã đến Alaska 20 năm trước từ đất liền Hoa Kỳ, đã phát triển kinh nghiệm trượt tuyết do chó kéo và trung tâm văn hóa của mình với đội ngũ 50 chú chó. 
Quý khách sẽ được trải nghiệm niềm vui bất tận khi trượt tuyết băng qua vùng đất băng giá Alaska (khoảng 20-25 phút). 

Từ tháng 9 đến đầu tháng 11, trong trường hợp lượng tuyết rơi không đủ, xe trượt tuyết sẽ được thay thế bằng xe địa hình kéo bằng chó, kéo dài khoảng 10 phút.
 

Buổi chiều: Khởi hành từ khách sạn lúc 1:00 chiều, Quý khách sẽ đi xe buýt đến Làng Bắc Cực nổi tiếng, còn được gọi là "Nhà của Ông già Noel"

• Ngôi nhà của ông già Noel: Để gợi lên không khí lễ hội của quê hương Ông già Noel, bức tượng Ông già Noel khổng lồ cao 16 mét, tượng gấu Bắc Cực và nai sừng tấm cao 2 mét, cùng các tiện ích công cộng xung quanh được trang trí theo họa tiết Giáng sinh, tạo nên một bầu không khí như trong truyện cổ tích. 
• Tiếp theo đoàn đến Bảo tàng Bắc Cực: tọa lạc trong khuôn viên trường Đại học Alaska Fairbanks. Đây là nơi lý tưởng để khám phá thế giới Bắc Cực huyền bí và tìm hiểu về cuộc sống của những cư dân đầu tiên.

Nếu Bảo tàng Bắc Cực đóng cửa, quý khách sẽ được sắp xếp tham quan Trung tâm Trải nghiệm Văn hóa Morris và phí vé vào Bảo tàng Bắc Cực ngay tại chỗ.
 
Buổi tối: Vào lúc 10 giờ tối, Xe đưa đón sẽ đón Quý khách đến Khu nghỉ dưỡng Ngắm cực quang (Lần ngắm cực quang thứ 3). Quý khách sẽ trở về khách sạn để nghỉ ngơi vào khoảng 2 giờ sáng hôm sau. 
Nghỉ đêm tại Fairbanks. Khách sạn dự kiến: Hyatt Place Fairbanks ; Khách sạn Bridgewater ; Khách sạn Westmark Fairbanks ; tương tự… 

NGÀY 4: FAIRBANKS                                                                                          (ĂN SÁNG)
Hôm nay, Quý khách sẽ tận hưởng một ngày thư giãn tại Fairbanks. 
Quý khách có thể tự sắp xếp hoặc chọn một hoạt động tùy chọn để tham. Do thời gian có hạn, Quý khách chỉ có thể chọn một trong ba hoạt động tùy chọn dưới đây.
6.    Chuyến phiêu lưu đường bộ xuyên Vòng Bắc Cực (lái xe cả hai chiều, khứ hồi khoảng 16 giờ)

• Khởi hành từ 10:30 sáng đến 11:00 sáng, Quý khách sẽ lên xe buýt địa cực chuyên nghiệp và hành trình đến Vòng Bắc Cực dọc theo Đường cao tốc Dalton, một trong những cung đường xa xôi và đầy thử thách nhất Alaska.
• Đường cao tốc Dalton dài 414 dặm, được coi là một trong "Mười Đường cao tốc Nguy hiểm nhất Thế giới", chỉ dành cho xe có giấy phép.
• Trên đường đi, Quý khách sẽ được chiêm ngưỡng cảnh quan lãnh nguyên nguyên sơ của vùng hoang dã Bắc Cực và có cơ hội gặp gỡ các loài động vật hoang dã như tuần lộc, cáo Bắc Cực, chó sói, gấu và bò xạ hương. Khi đi qua Sông Yukon, con  ong dài thứ ba Bắc Mỹ, bạn cũng sẽ được chứng kiến một nỗ lực vĩ đại và đầy thử thách khác của con người: Đường ống dẫn dầu Bắc-Nam, trải dài khắp Alaska. 
• Cuối cùng, sẽ đến Vòng Bắc Cực Alaska (66°33'B) và nhận được Giấy chứng nhận Thám hiểm Vòng Bắc Cực, một trải nghiệm đáng nhớ sẽ khép lại chuyến phiêu lưu Vòng Bắc Cực của bạn. 

Nếu may mắn, bạn thậm chí có thể nhìn thấy Bắc Cực Quang trên đường trở về. 
Đến Fairbanks vào khoảng 2:00 sáng đến 3:00 sáng hôm sau.

7.    Chuyến phiêu lưu bay qua Vòng Bắc Cực (Bay về phía bắc, khoảng 1,5 giờ, lái xe trở về, khoảng 10 giờ, khởi hành vào buổi chiều)

• Đến sân bay lúc 11:30 sáng để bay ngắm cảnh ngắn đến Coldfoot. 
• Từ trên không, bạn sẽ được chiêm ngưỡng cảnh quan tuyết phủ hùng vĩ của vùng lãnh nguyên cực Alaska. 
• Khi đến nơi, Quý khách có thể đích thân gửi bưu thiếp cho những người thân yêu của mình tại Bưu điện Cực ở Coldfoot. 

Vào buổi chiều, khởi hành từ Coldfoot trên xe buýt địa cực chuyên nghiệp, trở về Fairbanks dọc theo Đường cao tốc Dalton nổi tiếng. 

• Trên đường đi, bạn sẽ ghé thăm đường ống dẫn dầu và Sông Yukon, và ghé thăm địa danh Vòng Bắc Cực của Alaska (66°33'B). 
• Bạn sẽ nhận được Giấy chứng nhận thám hiểm Vòng Bắc Cực, một trải nghiệm đáng nhớ sẽ khép lại chuyến phiêu lưu Vòng Bắc Cực của bạn. 

Dự kiến đến Fairbanks vào khoảng từ 2:00 sáng đến 3:00 sáng hôm sau. 
(Nếu chuyến bay của bạn bị hủy do điều kiện thời tiết, khoản phí sẽ được hoàn lại. Bạn sẽ có thời gian rảnh vào ngày hôm đó.)
 
8.    Nhà nghỉ ngắm cực quang hoặc Săn cực quang (khoảng 4 giờ khứ hồi)

Vào lúc 10 giờ tối, để tránh xa ô nhiễm ánh sáng đô thị, hãy đi xe đưa đón Aurora Shuttle đến Nhà nghỉ Ngắm Cực Quang được chúng tôi lựa chọn kỹ lưỡng 

• Hướng dẫn viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ giới thiệu về Bắc Cực Quang 
• Hướng dẫn Quý khách cách thiết lập thông số máy ảnh cũng như các kỹ thuật chụp cực quang để giúp Quý khách có được những bức ảnh cực quang tuyệt đẹp. Nếu bạn chọn chương trình Săn Cực Quang
• Chúng tôi sẽ di chuyển đến khu vực lân cận Fairbanks bằng ô tô và theo hướng dẫn viên để tìm Bắc Cực Quang. 

Quý khách sẽ trở về khách sạn nghỉ ngơi vào khoảng 2 giờ sáng hôm sau.
 
Lưu ý: Nếu Quý khách cần tách đoàn sớm và khởi hành vào ngày hôm sau, vui lòng đảm bảo chuyến bay của Quý khách khởi hành sau 7:00 sáng để tránh bị lỡ chuyến bay.
Nghỉ đêm tại Fairbanks. Khách sạn dự kiến: Hyatt Place Fairbanks ; Khách sạn Bridgewater ; Khách sạn Westmark Fairbanks ; tương tự… 

NGÀY 5: FAIRBANKS – KẾT THÚC TOUR                                                        (ĂN SÁNG)
Hôm nay Quý khách sẽ kết thúc chuyến đi và tạm biệt vùng đất Alaska xinh đẹp.
Nếu chuyến bay của Quý khách rời Alaska được lên lịch vào buổi tối hoặc muộn hơn, Quý khách cũng có thể chọn tham gia các dự án đặc biệt thú vị vào mùa đông (tùy chọn cho những du khách tham gia nhóm sau ngày 20 tháng 11 năm 2025, ngày bắt đầu cụ thể tùy thuộc vào lượng tuyết rơi tại địa phương).

9.    Tour xe trượt tuyết (tổng thời gian khoảng 2-4 giờ)
Lái xe trượt tuyết Alaska! Đây là một món đồ chơi thời trang, một chuyến đi hoang dã và là phương tiện nhanh nhất trên tuyết, sánh ngang với tốc độ của một chiếc ô tô thông thường
Lưu ý:

• Quý khách nên mang theo quần áo chống lạnh, áo khoác và quần chống nước, mũ, găng tay và giày ấm, thoải mái để tránh bị tê cóng và hạ thân nhiệt.
• Mũ bảo hiểm, quần áo chống lạnh và các đồ dùng đi xe đạp khác được cung cấp miễn phí cho người tham gia tour.
  

10.     Tour câu cá trên băng (tổng thời gian khoảng 4 giờ)
Câu cá trên băng là một hoạt động phổ biến vào mùa đông của người Alaska. 
Sau khi câu được cá, hướng dẫn viên của Quý khách sẽ nướng và chuẩn bị một con cá cho mỗi khách, cho phép Quý khách thưởng thức phần thịt tươi ngon nhất. 
Bất kỳ con cá nào đánh bắt được sau đó sẽ được thả lại hồ.
 
Một số lưu ý quan trọng: 

• Giờ trả phòng của hầu hết các khách sạn ở Alaska là 12:00 trưa, nhưng vui lòng xác nhận thời gian trả phòng với khách sạn của Quý khách.
• Đối với các chuyến bay trong nước Mỹ, vui lòng đến sân bay trước ít nhất 2 giờ.
• Để tránh nguy cơ lỡ chuyến bay, vui lòng đặt chuyến bay khởi hành sau 7:00 sáng ngày cuối cùng của chuyến đi nếu Quý khách không có hoạt động nào. 
• Khách sạn của quý khách chỉ cung cấp một dịch vụ đưa đón sân bay miễn phí 24/24, vui lòng đặt trước với nhân viên khách sạn. Thông tin cần cung cấp khi đặt xe đưa đón: số phòng, Họ và tên 
• Nếu có kế hoạch tiếp tục lưu trú tại Fairbanks sau chuyến tham quan, Quý khách có thể đặt thêm phòng khách sạn trước.

**Cực quang là hiện tượng tự nhiên mà sự xuất hiện và khả năng hiển thị phụ thuộc vào thời tiết và các điều kiện tự nhiên khác. Do đó, không có gì đảm bảo rằng bạn sẽ nhìn thấy chúng.**
**Nếu có sự khác biệt giữa thời gian ghi trong hành trình và thời gian do hướng dẫn viên cung cấp, vui lòng có mặt tại thời điểm hướng dẫn viên đã thông báo cho bạn.**
**Trình tự các hoạt động trong hành trình tour này có thể thay đổi tùy theo ngày khởi hành, điều kiện thời tiết, v.v., nhưng nội dung của tour sẽ không thay đổi. Trình tự dưới đây chỉ mang tính chất tham khảo và có thể không khớp với hành trình cuối cùng của bạn.**

chính sách

GIÁ TOUR BAO GỒM:
    Khách sạn được mô tả trong hành trình hoặc khách sạn tương đương.
    Dịch vụ đón tại sân bay trong thời gian quy định.
    Dịch vụ hướng dẫn/lái xe song ngữ địa phương (các hoạt động một phần chỉ cung cấp hướng dẫn viên tiếng Anh).
    Dịch vụ xe du lịch, loại xe cụ thể được xác định theo quy mô của đoàn.
    Phí nhà nghỉ ngắm cực quang
    Một số bữa sáng tại khách sạn được liệt kê trong hành trình.
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:
    Vận chuyển đến/từ Alaska và vận chuyển trong Alaska không có trong hành trình.
    Dịch vụ đưa đón sân bay có hướng dẫn viên và dịch vụ đón khách ngoài khoảng thời gian quy định.
    Các hoạt động tùy chọn và phí vào cửa không có trong hành trình (Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước; Vé phải được mua từ hướng dẫn viên du lịch).
    Bữa trưa, bữa tối và các bữa ăn khác không có trong hành trình.
    Theo tiêu chuẩn địa phương, bạn có thể tip cho hướng dẫn viên dựa trên chất lượng dịch vụ của họ. Tiêu chuẩn tip như sau:
    Dịch vụ đón tại sân bay: $5/khách/lần
    Ngắm cực quang, chó kéo xe, xe trượt tuyết, câu cá trên băng: $10/khách/lần
    Tour đi bộ Denali, suối nước nóng Chnena: $15/khách/ngày
    Sông băng Matanuska, Khám phá hang động băng Castner Glacier: Hướng dẫn viên du lịch: $20/khách và hướng dẫn đi bộ đường dài là $10-20/khách
    Chuyến đi Vòng Bắc Cực: $25/khách/ngày 
    Vui lòng trả tiền tip cho hướng dẫn viên trong ngày tham quan 
    Tất cả các chi phí khác không được đề cập trong hành trình và thỏa thuận.
ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN: 
    Quý khách vui lòng thanh toán 100% tiền tour ngay khi đăng ký tour.
    Vui lòng thanh toán theo 2 hình thức: 
1.    Tiền mặt: Có phiếu thu và mộc đỏ của công ty.
    Tại văn phòng Việt Nam: 141 Châu Văn Liêm, P. 14, Quận 5, Tp Hồ Chí Minh
    Văn phòng đại diện tại bờ Tây Hoa Kỳ: 5539 H St Unit 30 Sacramento, CA 95819,USA
    Văn phòng đại diện tại bờ Đông Hoa Kỳ: 7810 McGinnis Ferry Rd, Suwanee, GA 30024
2. Chuyển khoản:
    Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DU LỊCH NGÔI SAO GROUP
    Ngân hàng    : Á CHÂU chi nhánh Châu Văn Liêm, TP. HCM
    Tài khoản    : 753238888
NẾU THANH TOÁN BẰNG TIỀN ĐÔ VUI LÒNG SỬ DỤNG TÀI KHOẢN:
    Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DU LỊCH NGÔI SAO GROUP
    Ngân hàng    : ASIA COMMERCIAL BANK - CHAU VAN LIEM BRANCH
    Tài khoản    : 753236688
    SWIFTCODE  : ASCBVNVX    
Mọi hình thức thanh toán khác không được chấp thuận, khi có sự cố phát sinh, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm

TRƯỜNG HỢP HỦY TOUR:
    Trong những trường hợp khách quan như: thiên tai, khủng bố, dịch bệnh, biểu tình, bạo động,… làm gián đoạn hành trình, công ty chúng tôi có quyền sắp xếp lại hành trình mà không hoàn trả phí tour. 
    Chính sách hủy tour:
    Trước 30 ngày trước ngày khởi hành: Hủy miễn phí và hoàn trả đầy đủ. Quý khách vui lòng cập nhật lại chi phí phát sinh đối với khách sạn hoặc vé máy bay mà Quý khách đã đặt trước đó (nếu có)
    Trước 29 ngày khởi hành: Hoàn lại 50% tổng giá trị tour 
    Trước 14 ngày trước ngày khởi hành hoặc ngay ngày khởi hành: Mất 100% tổng giá trị tour, Công ty không hoàn lại tiền. 
    Mọi chi phí về đặt phòng khách sạn trước hoặc sau chuyến tham quan cũng như các dịch vụ khác phải tuân theo chính sách hủy của khách sạn để xác định xem có thể hoàn tiền hay không.
    Nếu khách bỏ chuyến trong chuyến đi hoặc không tham gia bất kỳ hành trình nào vì lý do cá nhân (không có giấy tờ du lịch, đến muộn, bệnh tật, tai nạn, v.v.), tiền tour đã thanh toán sẽ không được hoàn trả và không được bồi thường các dịch vụ khác.
    Hủy tour do những lý do bất khả kháng: quý khách vui lòng cung cấp đủ giấy tờ và hình ảnh chứng minh, công ty du lịch sẽ linh động xử lý từng trường hợp.
    Hủy tour do người đi kèm bị từ chối cấp visa: áp dụng quy định chi phí hủy phạt và công ty du lịch có quyền hủy visa (do công ty cung cấp thư mời và nộp visa) của khách đã được cấp.
    Trong trường hợp khách hàng đăng ký tour đồng thời làm dịch vụ visa Mỹ do công ty Ngôi Sao Group hỗ trợ và kết quả đậu visa Mỹ, mà không thể tham gia tour, Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng công ty để làm thủ tục hủy tour căn cứ theo điều kiện tour huỷ phạt như trên và xem xét chuyển đổi thành dịch vụ visa lẻ với chi phí là: 12.900.000 vnđ (bao gồm phí phỏng vấn visa của LSQ Mỹ + thư mời) hoặc huỷ visa. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại). 

điều khoản

LƯU Ý: 
    Khách hàng dưới 18 tuổi PHẢI có ít nhất một người lớn đi cùng. Để đảm bảo an toàn cho khách, phụ nữ mang thai chỉ được phép tham gia tour nếu mang thai từ 24 tuần trở xuống tính đến cuối chuyến đi.
    Vui lòng cung cấp cho chúng tôi thông tin chuyến bay và số điện thoại của Quý khách ít nhất 10 ngày trước ngày khởi hành tour. Nếu không, chúng tôi sẽ không thể gửi cho Quý khách xác nhận cuối cùng.
    Mỗi ngày sẽ có hướng dẫn viên khác nhau dẫn dắt chuyến tham quan, vì vậy mỗi ngày Quý khách sẽ có một hướng dẫn viên khác nhau dẫn dắt chuyến tham quan của mình. 
    Khi quan sát cực quang, để tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm của người khác, vui lòng không sử dụng đèn flash khi chụp ảnh.
    Mùa đông ở Alaska rất lạnh, vì vậy hãy mang theo quần áo ấm phù hợp, chẳng hạn như: áo khoác lông vũ, áo khoác lông cừu, mũ, khăn quàng cổ, ủng có lực kéo, kính râm…
    Nghiêm cấm dừng xe giữa đường trên đường cao tốc Dalton. Du khách phải tự chịu trách nhiệm về mọi sự cố an toàn phát sinh do hành vi này. Quý khách nên ngắm cảnh từ bên đường.
    Đối với khách hàng từ 70 đến 85 tuổi, gia đình và quý khách phải nộp giấy khám sức khỏe đủ điều kiện tham gia tour. Nếu có bất cứ sự ố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống. 
    Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
    Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp quý khách bị từ chối xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do nhân thân và quy định nhập cảnh của nước sở tại (mất 100% tiền Tour).
    Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt Kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour.
    Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
    Vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt chỗ. Bao gồm tên, giới tính, số điện thoại liên lạc, thông tin chuyến bay chính xác. Mọi tổn thất do thông tin không chính xác hoặc không hợp lệ Công ty sẽ không chịu trách nhiệm. 
    Công ty không chấp nhận vé của riêng Quý khách cho bất kỳ điểm tham quan nào. Phí vào cửa các điểm tham quan du lịch và chi phí bữa ăn có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo. Bất kỳ vé đã mua nào đều không thể được hoàn lại với giá thấp hơn.
    Hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh phù hợp trình tự tham quan, thời gian lưu trú hoặc thời gian tập trung các địa điểm tham quan cho phù hợp với thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để bảo đảm chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
    Nếu địa điểm tham quan tạm thời đóng cửa hoặc đóng cửa vào một ngày lễ cụ thể, v.v., hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh theo tình hình thực tế hoặc thay thế bằng địa điểm tham quan khác nhưng vẫn đảm bảo tham quan đầy đủ các tuyến điểm theo chương trình. 
    Để đảm bảo Quý khách được phục vụ một cách tốt nhất, xin liên hệ với chúng tôi để biết các chính sách hoặc thông tin cụ thể liên quan đến hành khách khuyết tật khi đặt tour. Công ty không đảm bảo xe buýt có trang bị xe lăn hoặc chỗ ngồi sẵn có cho hành khách khuyết tật mà không có thông báo trước.
    Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour của Công ty trước khi đặt chỗ. Trừ khi có quy định cụ thể khác hoặc theo yêu cầu của pháp luật, Ngôi Sao Group sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ thiệt hại mang tính hậu quả, đền bù, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt nào phát sinh hoặc liên quan đến việc thực hiện nghĩa vụ của mình theo các điều khoản và điều kiện này.
    Thời gian chờ đợi tối đa đối với mỗi hành khách đến trễ do Hướng dẫn viên thông báo là 10 phút. Nhân viên Công ty Ngôi Sao Group nỗ lực hết sức để cung cấp dịch vụ đúng giờ nhưng không đảm bảo sẽ đến hoặc khởi hành từ bất kỳ địa điểm nào vào một thời điểm cụ thể, thời gian này có thể bị ảnh hưởng bởi bất kỳ yếu tố nào bao gồm thời tiết, giao thông hoặc sự cố máy móc. Công ty không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ sự phát sinh chi phí như vé máy bay, xe lửa, xe buýt và bất kỳ chi phí đi lại nào khác do sự chậm trễ của Quý khách.
    Ngôi Sao Group có quyền chuyển hành khách từ phương tiện này sang phương tiện khác trên đường đi nếu cần thiết.
    Nếu Quý khách chọn tách đoàn vui lòng thông báo trước với nhân viên khi đặt tour. Quý khách sẽ ký vào Hợp đồng du lịch và phần chưa hoàn thành sẽ được coi là sự lựa chọn của Quý khách. Chi phí này Công ty sẽ không hoàn lại.
    Vật nuôi và động vật không được phép lên xe.
*** Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh***
NGÔI SAO GROUP…
TRAO NIỀM TIN…VỮNG HÀNH TRÌNH.