CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH BỜ TÂY HOA KỲ

THAM QUAN RỪNG REDWOOD BẰNG TÀU HƠI NƯỚC VÀ CẢNG SANTA CRUZ TRONG NGÀY

Thời gian: 01 ngày

Khởi hành: THỨ 7

Code tour: SC1

ĐIỂM THAM QUAN ĐẶC SẮC:

• Hãy trải nghiệm chuyến tàu hơi nước xuyên rừng Redwood.
• Hãy ghé thăm cảng Santa Cruz!
• Khám phá vẻ đẹp của bãi biển Capitola. 
• Hãy trải nghiệm một ngày khó quên với vô vàn kỷ niệm!

CHƯƠNG TRÌNH CHI TIẾT

Buổi sáng: Xe đón Quý khách tại điểm đón, hãy cùng đến thăm Chuyến tàu hơi nước Rừng Redwood và đi xuyên qua khu rừng cây gỗ đỏ. Sau đó, chúng ta sẽ ghé thăm Cảng Santa Cruz. Cuối cùng, chúng ta sẽ đến Bãi biển Capitola (Thông tin về thời gian và điểm đón ở cuối chương trình).

Trại Roaring - Roaring Hill nằm trong dãy núi Santa Cruz ở Felton, California, cách San Francisco 128 km về phía nam. Khai trương năm 1958, Roaring Hill tái hiện một thị trấn khai thác gỗ miền Tây từ những năm 1880, được bao quanh bởi 60 hecta rừng gỗ đỏ. Chuyến tàu cổ chạy xuyên qua rừng gỗ đỏ mỗi ngày trong năm, trừ ngày Giáng sinh. Đầu máy hơi nước chạy trên chuyến tàu hơi nước xuyên rừng gỗ đỏ của Đường sắt Cổ Roaring Hill là một đoàn tàu thực sự từ những năm 1880, còn đoàn tàu chạy đến bãi biển Santa Cruz là từ những năm 1920.

Tàu hơi nước Rừng Redwood - Du hành qua những cầu cạn, xuyên qua những khu rừng gỗ đỏ cao vút và lên con đường ray khổ hẹp quanh co đến đỉnh núi Bear Mountain trong khi người hướng dẫn kể lại lịch sử của Roaring Camp, đường sắt và khu rừng. Vào những năm 1880, đầu máy hơi nước khổ hẹp được sử dụng để vận chuyển những khúc gỗ đỏ khổng lồ ra khỏi núi. Các đầu máy hơi nước của Roaring Camp có niên đại từ năm 1890 và nằm trong số những đầu máy hơi nước khổ hẹp lâu đời nhất và được bảo tồn nguyên bản nhất, cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách theo lịch trình thường xuyên ở Mỹ.

Cảng Santa Cruz - Cảng tàu thuyền nhỏ Santa Cruz nằm ở Santa Cruz, California, trên địa điểm của đầm phá Woods Lagoon trước đây. Được xây dựng vào năm 1962–1963, nơi đây chuyên phục vụ các hoạt động chèo thuyền và các hoạt động hàng hải ngoại khóa cho cộng đồng địa phương và du khách.

Bãi biển Capitola – Quý khách tự do tham quan và chụp hình tại đây

Kết thúc chuyến tham quan, xe đưa Quý khách về lại điểm đón ban đầu.

CẢM ƠN VÀ HẸN GẶP LẠI QUÝ KHÁCH TRONG NHỮNG HÀNH TRÌNH TIẾP THEO!

Hành trình và trật tự các điểm tham quan có thể thay đổi tuỳ theo tình hình thực tế (thời tiết  - giao thông - trường hợp bất khả kháng) nhưng vẫn đảm bảo thực hiện chương trình 100%.

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Phương tiện di chuyển (Loại phương tiện sử dụng sẽ căn cứ vào số lượng khách tham dự ngày hôm đó).
• Lái xe và hướng dẫn viên chuyên nghiệp phục vụ tận tình suốt chương trình (hoặc lái xe kiêm HDV)
• Vé vào cửa chuyến tàu hơi nước Redwood Forest.
• Phí VAT

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Chi phí vận chuyển đi/đến.
• Chi phí các bữa ăn (Mỗi bữa 10-15 USD).
• Lệ phí visa: 6.000.000 VNĐ/Khách.
• Bảo hiểm du lịch.
• Tiền tip: 15 USD/người/ngày + Phụ phí nhiên liệu 5 USD/người/ngày, bất kỳ trẻ em và trẻ sơ sinh nào đặt chỗ cũng phải trả tiền tip.
• Chi phí cá nhân (như ăn uống, phụ phí điện thoại, v.v.).
• Phí vào cửa các điểm tham quan bắt buộc và tùy chọn (Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước; Vé phải được mua từ hướng dẫn viên du lịch).
• Chi phí khác nằm ngoài chương trình và không nằm trong phí bao gồm.

 ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN:

• Quý khách vui lòng thanh toán 100% tiền tour ngay khi đăng ký tour.
• Vui lòng thanh toán theo 2 hình thức:
  • Tiền mặt: Có phiếu thu và mộc đỏ của công ty.
    • Tại văn phòng Việt Nam: 141 Châu Văn Liêm, P. Chợ Lớn, Tp Hồ Chí Minh
    • Văn phòng đại diện tại bờ Tây Hoa Kỳ: 5539 H St Unit 30 Sacramento, CA 95819, USA
    • Văn phòng đại diện tại bờ Đông Hoa Kỳ: 7810 McGinnis Ferry Rd, Suwanee, GA 30024
  • Chuyển khoản:
    • Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DU LỊCH NGÔI SAO GROUP
    • Ngân hàng: Á CHÂU chi nhánh Châu Văn Liêm, TP. HCM
    • Tài khoản: 753238888
  • NẾU THANH TOÁN BẰNG TIỀN ĐÔ VUI LÒNG SỬ DỤNG TÀI KHOẢN:
    • Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DU LỊCH NGÔI SAO GROUP
    • Ngân hàng     : ASIA COMMERCIAL BANK - CHAU VAN LIEM BRANCH
    • Tài khoản     : 753236688
    • SWIFTCODE       : ASCBVNVX   
• Mọi hình thức thanh toán khác không được chấp thuận, khi có sự cố phát sinh, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.

TRƯỜNG HỢP HỦY TOUR:

• Trong những trường hợp khách quan như: thiên tai, khủng bố, dịch bệnh, biểu tình, bạo động,… làm gián đoạn hành trình, công ty chúng tôi có quyền sắp xếp lại hành trình mà không hoàn trả phí tour. 
• Chính sách hủy tour:
• Trước 30 ngày trước ngày khởi hành: Hủy miễn phí và hoàn trả đầy đủ. Quý khách vui lòng cập nhật lại chi phí phát sinh đối với khách sạn hoặc vé máy bay mà Quý khách đã đặt trước đó (nếu có)
• Trước 29 ngày khởi hành: Hoàn lại 50% tổng giá trị tour
• Trước 14 ngày trước ngày khởi hành hoặc ngay ngày khởi hành: Mất 100% tổng giá trị tour, Công ty không hoàn lại tiền. 
• Mọi chi phí về đặt phòng khách sạn trước hoặc sau chuyến tham quan cũng như các dịch vụ khác phải tuân theo chính sách hủy của khách sạn để xác định xem có thể hoàn tiền hay không.
• Nếu khách bỏ chuyến trong chuyến đi hoặc không tham gia bất kỳ hành trình nào vì lý do cá nhân (không có giấy tờ du lịch, đến muộn, bệnh tật, tai nạn, v.v.), tiền tour đã thanh toán sẽ không được hoàn trả và không được bồi thường các dịch vụ khác.
• Hủy tour do những lý do bất khả kháng: quý khách vui lòng cung cấp đủ giấy tờ và hình ảnh chứng minh, công ty du lịch sẽ linh động xử lý từng trường hợp.
• Hủy tour do người đi kèm bị từ chối cấp visa: áp dụng quy định chi phí hủy phạt và công ty du lịch có quyền hủy visa (do công ty cung cấp thư mời và nộp visa) của khách đã được cấp.
• Trong trường hợp khách hàng đăng ký tour đồng thời làm dịch vụ visa Mỹ do công ty Ngôi Sao Group hỗ trợ và kết quả đậu visa Mỹ, mà không thể tham gia tour, Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng công ty để làm thủ tục hủy tour căn cứ theo điều kiện tour huỷ phạt như trên và xem xét chuyển đổi thành dịch vụ visa lẻ với chi phí là: 12.900.000 vnđ (bao gồm phí phỏng vấn visa của LSQ Mỹ + thư mời) hoặc huỷ visa. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/ hủy tour qua điện thoại).

LƯU Ý:

• Do giá nhiên liệu liên tục tăng dẫn đến chi phí vận hành xe tăng mạnh, kể từ ngày 16 tháng 5 năm 2026, phụ phí vận chuyển là 5 đô la Mỹ/người/ngày sẽ được áp dụng cho các sản phẩm tour của chúng tôi. Phí này sẽ được hướng dẫn viên thu trong suốt chuyến đi
• Khách hàng dưới 18 tuổi PHẢI có ít nhất một người lớn đi cùng. Để đảm bảo an toàn cho khách, phụ nữ mang thai chỉ được phép tham gia tour nếu mang thai từ 24 tuần trở xuống tính đến cuối chuyến đi.
• Đối với khách hàng từ 70 đến 85 tuổi, gia đình và quý khách phải nộp giấy khám sức khỏe đủ điều kiện tham gia tour. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.
• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
• Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp quý khách bị từ chối xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do nhân thân và quy định nhập cảnh của nước sở tại (mất 100% tiền Tour).
• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt Kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour.
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt chỗ. Bao gồm tên, giới tính, số điện thoại liên lạc, thông tin chuyến bay chính xác. Mọi tổn thất do thông tin không chính xác hoặc không hợp lệ Công ty sẽ không chịu trách nhiệm. 
• Công ty không chấp nhận vé của riêng Quý khách cho bất kỳ điểm tham quan nào. Phí vào cửa các điểm tham quan du lịch và chi phí bữa ăn có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo. Bất kỳ vé đã mua nào đều không thể được hoàn lại với giá thấp hơn.
• Hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh phù hợp trình tự tham quan, thời gian lưu trú hoặc thời gian tập trung các địa điểm tham quan cho phù hợp với thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để bảo đảm chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
• Nếu địa điểm tham quan tạm thời đóng cửa hoặc đóng cửa vào một ngày lễ cụ thể, v.v., hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh theo tình hình thực tế hoặc thay thế bằng địa điểm tham quan khác nhưng vẫn đảm bảo tham quan đầy đủ các tuyến điểm theo chương trình. 
• Để đảm bảo Quý khách được phục vụ một cách tốt nhất, xin liên hệ với chúng tôi để biết các chính sách hoặc thông tin cụ thể liên quan đến hành khách khuyết tật khi đặt tour. Công ty không đảm bảo xe buýt có trang bị xe lăn hoặc chỗ ngồi sẵn có cho hành khách khuyết tật mà không có thông báo trước.
• Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour của Công ty trước khi đặt chỗ. Trừ khi có quy định cụ thể khác hoặc theo yêu cầu của pháp luật, Ngôi Sao Group sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ thiệt hại mang tính hậu quả, đền bù, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt nào phát sinh hoặc liên quan đến việc thực hiện nghĩa vụ của mình theo các điều khoản và điều kiện này.
• Thời gian chờ đợi tối đa đối với mỗi hành khách đến trễ do Hướng dẫn viên thông báo là 10 phút. Nhân viên Công ty Ngôi Sao Group nỗ lực hết sức để cung cấp dịch vụ đúng giờ nhưng không đảm bảo sẽ đến hoặc khởi hành từ bất kỳ địa điểm nào vào một thời điểm cụ thể, thời gian này có thể bị ảnh hưởng bởi bất kỳ yếu tố nào bao gồm thời tiết, giao thông hoặc sự cố máy móc. Công ty không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ sự phát sinh chi phí như vé máy bay, xe lửa, xe buýt và bất kỳ chi phí đi lại nào khác do sự chậm trễ của Quý khách.
• Ngôi Sao Group có quyền chuyển hành khách từ phương tiện này sang phương tiện khác trên đường đi nếu cần thiết.
• Nếu Quý khách chọn tách đoàn vui lòng thông báo trước với nhân viên khi đặt tour. Quý khách sẽ ký vào Hợp đồng du lịch và phần chưa hoàn thành sẽ được coi là sự lựa chọn của Quý khách. Chi phí này Công ty sẽ không hoàn lại.
• Cấm hút thuốc trên xe buýt. Quý khách sẽ phải chịu mọi khoản phạt ít nhất là 6.250.000 (~250 USD).
• Vật nuôi và động vật không được phép lên xe.
• Áp dụng cho dịch vụ đưa đón tại sân bay: Công ty chỉ đưa đón trong khoảng thời gian nhất định. Nếu không thể sắp xếp do thời tiết hoặc chuyến bay bị trì hoãn, v.v., Quý khách vui lòng tự thanh toán mọi chi phí vận chuyển.
• Sự kiện Bất khả kháng là các sự kiện xảy ra ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của các bên, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai; chiến tranh; bạo loạn, xung đột dân sự; đình công, tranh chấp lao động; phong tỏa, cấm vận; hỏa hoạn; nổ; sự cố kỹ thuật nghiêm trọng; động đất; dịch bệnh, đại dịch hoặc tình trạng khẩn cấp về y tế; lũ lụt; bão, gió mạnh hoặc các hiện tượng thời tiết cực đoan khác; gián đoạn hoặc thiếu hụt nguồn cung cấp dịch vụ; cũng như việc ban hành hoặc thay đổi luật, quyết định, chỉ thị, quy định, yêu cầu hoặc bất kỳ hành động nào của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp xảy ra Sự kiện Bất khả kháng khiến chuyến đi không thể khởi hành hoặc không thể tiếp tục thực hiện một cách an toàn, hợp pháp hoặc khả thi, Công ty du lịch có quyền điều chỉnh chương trình, hoãn chuyến, thay đổi dịch vụ tương đương hoặc hủy tour. Khách hàng sẽ được thông báo sớm nhất có thể.
• Mọi chi phí phát sinh hợp lý (nếu có) do ảnh hưởng của Sự kiện Bất khả kháng sẽ được hai bên cùng trao đổi và thống nhất trên tinh thần thiện chí, tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành và điều kiện của các nhà cung cấp dịch vụ liên quan (hãng hàng không, khách sạn, nhà vận chuyển, đối tác địa phương…)

*** Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh***

NGÔI SAO GROUP….
                TRAO NIỀM TIN…..VỮNG HÀNH TRÌNH.