Top 11 OTA Tour tại Việt Nam 2026: Nền tảng đặt tour và trải nghiệm du lịch tốt nhất
📅 Đăng: Cập nhật:
Nếu bạn đang tìm kiếm OTA tour tốt nhất tại Việt Nam, nền tảng nào phù hợp để đặt tour, vé tham quan, hoạt động trải nghiệm hoặc các chuyến đi trong ngày?
Thị trường OTA (Online Travel Agency) hiện không chỉ có vé máy bay và khách sạn. Một lĩnh vực đang phát triển rất nhanh là Tours & Experiences – tour, hoạt động và trải nghiệm du lịch.
Từ những nền tảng quốc tế như Viator, GetYourGuide, Klook đến các OTA lớn tại châu Á như Traveloka, KKday, Pelago và những nền tảng mới như Tourluk, du khách hiện có nhiều lựa chọn hơn khi tìm và đặt tour trực tuyến.
Trong bài viết này, chúng tôi tổng hợp Top 11 OTA tour và nền tảng đặt trải nghiệm du lịch đáng chú ý tại Việt Nam năm 2026, dựa trên độ phủ thị trường, danh mục tour, trải nghiệm người dùng, khả năng phục vụ khách quốc tế và định hướng phát triển.
Lưu ý: Danh sách này mang tính tham khảo và không phải bảng xếp hạng chính thức của bất kỳ tổ chức nào. Thứ tự được sắp xếp nhằm giúp người đọc dễ so sánh các mô hình OTA khác nhau.
OTA tour là gì?
OTA Tour có thể hiểu đơn giản là các nền tảng du lịch trực tuyến, nơi khách hàng có thể tìm kiếm, tham khảo, so sánh và đặt các tour cũng như hoạt động trải nghiệm tại điểm đến.
Thay vì chỉ đặt vé máy bay hay khách sạn, khách hàng có thể tìm thấy rất nhiều lựa chọn khác nhau trên các nền tảng OTA Tour, chẳng hạn như:
- Tour trong ngày
- Tour nhiều ngày
- Tour riêng
- Tour theo nhóm
- City tour
- Food tour
- Tour văn hóa
- Tour thiên nhiên và khám phá
- Du thuyền
- Vé tham quan
- Hoạt động vui chơi, giải trí
- Cooking class
- Trekking
- Snorkeling
- Các trải nghiệm địa phương
Điểm khác biệt của OTA Tour so với các OTA truyền thống là tập trung nhiều hơn vào trải nghiệm tại điểm đến.
Nếu các nền tảng OTA truyền thống thường xoay quanh nhu cầu “Đi bằng gì và ở đâu?” thì OTA Tour lại tập trung vào một câu hỏi rất thực tế:
“Đến nơi đó rồi, tôi có thể làm gì?”
Ví dụ, khi một du khách đến Đà Nẵng, thay vì chỉ tìm khách sạn hay vé máy bay, họ có thể lên OTA Tour để tìm tour Bà Nà Hills, tour Hội An, food tour, tour khám phá bán đảo Sơn Trà hay những trải nghiệm địa phương khác.
Chính sự thay đổi trong cách khách du lịch lên kế hoạch cho chuyến đi đang khiến Tours & Experiences trở thành một phân khúc ngày càng quan trọng trong ngành du lịch.
Không chỉ giúp du khách dễ dàng tìm được những trải nghiệm phù hợp, OTA Tour còn tạo thêm một kênh bán hàng trực tuyến cho các công ty lữ hành, hướng dẫn viên và đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch tiếp cận khách hàng ở nhiều thị trường khác nhau.
Top 11 OTA tour tại Việt Nam năm 2026
1. Klook – OTA tour mạnh tại châu Á
Klook là một trong những nền tảng nổi bật nhất về activities, tours và experiences tại châu Á.
Tại Việt Nam, Klook hiện cung cấp hàng nghìn hoạt động và tour, từ Hạ Long, Ninh Bình, Hà Nội, Đà Nẵng, Hội An đến TP.HCM và nhiều điểm đến khác. Trang Vietnam Experiences của Klook hiện hiển thị hơn 1.500 tour và trải nghiệm.
Điểm mạnh
- Mạnh tại thị trường châu Á
- Nhiều tour ngắn ngày
- Vé tham quan và hoạt động phong phú
- Ứng dụng di động tốt
- Phù hợp khách FIT
- Nhiều sản phẩm có xác nhận nhanh
Klook đặc biệt phù hợp với khách muốn đặt tour và hoạt động trong chuyến đi thay vì mua một tour package truyền thống.
2. Viator – một trong những OTA tour lớn nhất thế giới
Viator là thương hiệu chuyên về tours và experiences thuộc hệ sinh thái Tripadvisor.
Điểm mạnh lớn của Viator là mạng lưới sản phẩm quốc tế và lượng khách tìm kiếm trải nghiệm tại điểm đến.
Viator đặc biệt phổ biến với:
- Day tours
- Private tours
- Walking tours
- Food tours
- Sightseeing
- Cruises
- Adventure
- Cultural experiences
Đây là một trong những nền tảng mà các nhà điều hành tour quốc tế thường cân nhắc khi muốn tiếp cận khách nước ngoài.
3. GetYourGuide – OTA tour mạnh tại thị trường quốc tế
GetYourGuide tập trung rất sâu vào tours và activities.
Tại Việt Nam, nền tảng này hiện có hàng trăm sản phẩm và nhiều tour nổi bật tại Hà Nội, Hạ Long, Ninh Bình, TP.HCM, Đà Nẵng, Hội An và các điểm đến khác.
Các nhóm sản phẩm phổ biến gồm:
- Day trips
- Boat cruises
- Multi-day tours
- Food & drink
- Cooking classes
- Adventure
- Cultural experiences
- Tickets & attractions
Một điểm đáng chú ý là GetYourGuide cho biết hệ thống xếp hạng hoạt động dựa trên nhiều yếu tố như mức độ phổ biến, đánh giá khách hàng, hiệu suất, khả năng cung ứng, độ đa dạng và doanh thu; thứ hạng không được đảm bảo cố định.
Điều này cho thấy chất lượng sản phẩm, review và khả năng vận hành ngày càng quan trọng trong mô hình OTA tour.
4. Traveloka – OTA lớn tại Đông Nam Á
Traveloka là một trong những nền tảng du lịch trực tuyến nổi bật tại Đông Nam Á.
Bên cạnh flight và hotel, Traveloka phát triển mạnh mảng Things to Do, bao gồm vé tham quan, guided tours, island hopping, cooking classes, outdoor activities, wellness và nhiều trải nghiệm khác.
Điểm mạnh của Traveloka
- Thương hiệu mạnh tại Đông Nam Á
- Tệp khách hàng lớn
- Hệ sinh thái flight + hotel + activities
- Ứng dụng phổ biến
- Phù hợp khách du lịch tự túc
Traveloka là ví dụ điển hình cho mô hình Super App du lịch, trong đó tour và activities trở thành một phần của toàn bộ hành trình khách hàng.
5. KKday – chuyên tour và trải nghiệm châu Á
KKday là nền tảng OTA tập trung mạnh vào tours, activities và travel experiences tại châu Á.
Danh mục Việt Nam của KKday hiện có hàng nghìn sản phẩm, bao gồm cruise Hạ Long, Ba Na Hills, tour Phú Quốc, tour Mũi Né, Mekong Delta, vé tham quan và nhiều hoạt động khác.
KKday phù hợp với:
- Khách châu Á
- Khách FIT
- Tour trong ngày
- Vé attraction
- Activities
- Local experiences
6. Agoda – OTA mạnh về hệ sinh thái du lịch
Agoda vốn nổi tiếng với dịch vụ đặt khách sạn, nhưng hiện nay nền tảng này cũng cung cấp thêm nhiều sản phẩm và trải nghiệm du lịch khác.
Lợi thế lớn của Agoda là lượng khách quốc tế đông, đặc biệt ở thị trường châu Á. Với điểm đến như Việt Nam, đây là một cơ hội tốt để du khách có thể tìm nhiều dịch vụ cho cùng một chuyến đi, từ khách sạn, di chuyển đến tour và các hoạt động trải nghiệm.
Nói đơn giản, khách có thể lên Agoda để chuẩn bị gần như trọn vẹn hành trình của mình thay vì phải tìm từng dịch vụ riêng lẻ.
7. Booking.com – lượng khách quốc tế rất lớn
Booking.com là một trong những thương hiệu OTA toàn cầu nổi bật nhất.
Mặc dù khách hàng thường biết Booking.com nhiều hơn qua hotel booking, hệ sinh thái của Booking ngày càng hướng tới việc hỗ trợ toàn bộ hành trình du lịch.
Đối với thị trường Việt Nam, lợi thế lớn nhất của Booking.com là tệp khách quốc tế và thương hiệu toàn cầu.
Đây là nền tảng đáng chú ý nếu mục tiêu là tiếp cận khách quốc tế đang tìm kiếm dịch vụ du lịch tại Việt Nam.
8. Airbnb Experiences – trải nghiệm địa phương
Airbnb Experiences tập trung vào những trải nghiệm do local hosts hoặc chuyên gia địa phương cung cấp.
Tại Việt Nam, Airbnb hiện có nhiều trải nghiệm như:
- Food tour
- Motorcycle tour
- Walking tour
- Cultural experience
- Cooking
- Nature
- Photography
- Outdoor activities
Trang Vietnam Experiences của Airbnb hiện hiển thị nhiều hoạt động được đánh giá cao, trong đó có food tour bằng xe máy tại TP.HCM, trải nghiệm Hoi An và nhiều hoạt động địa phương khác.
Điểm khác biệt của Airbnb là câu chuyện “local experience” – du khách không chỉ tham quan mà còn muốn trải nghiệm điểm đến thông qua người địa phương.
9. Pelago – OTA experiences của Singapore Airlines
Pelago là nền tảng travel experiences thuộc Singapore Airlines.
Pelago cung cấp nhiều loại sản phẩm tại Việt Nam như:
- Day trips
- City tours
- Food tours
- Boat tours
- Nature
- Adventure
- Wellness
- Cooking
- Attractions
- Airport transfer
Pelago hiện có hàng nghìn hoạt động tại Việt Nam và kết hợp hệ sinh thái trải nghiệm với chương trình KrisFlyer của Singapore Airlines.
Đây là mô hình đáng chú ý khi một hãng hàng không kết nối airline loyalty + travel experiences.
10. Trip.com – hệ sinh thái du lịch quốc tế
Trip.com là một OTA quốc tế phát triển mạnh tại châu Á, cung cấp hệ sinh thái gồm:
- Flights
- Hotels
- Trains
- Attractions
- Tours
- Activities
Lợi thế của Trip.com nằm ở lượng khách quốc tế, đặc biệt là khách châu Á, cùng hệ sinh thái du lịch tích hợp.
Với Việt Nam, Trip.com có tiềm năng lớn ở phân khúc khách FIT và khách quốc tế đặt dịch vụ trực tuyến.
11. Tourluk – nền tảng OTA tour thế hệ mới từ Việt Nam
Tourluk là nền tảng được phát triển và vận hành bởi Star Group, doanh nghiệp du lịch có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tour và dịch vụ du lịch.
Khác với các OTA truyền thống thiên về flight hoặc hotel, Tourluk định vị tập trung vào:
Tours + Experiences + Local Travel
Tourluk hướng tới việc giúp khách hàng tìm kiếm và đặt các trải nghiệm du lịch được tuyển chọn, từ tour ngắn ngày đến hành trình nhiều ngày tại nhiều điểm đến trên thế giới.
Website Tourluk hiện phát triển các điểm đến như Việt Nam, Mỹ và Australia, với định hướng trở thành nền tảng tour toàn cầu.
Tourluk tập trung vào điều gì?
Tourluk hướng tới 3 nhóm giá trị chính:
1. Curated experiences
Thay vì chỉ đưa lên thật nhiều sản phẩm, Tourluk hướng tới việc lựa chọn và xây dựng danh mục trải nghiệm phù hợp với nhu cầu khách hàng.
2. Local expertise
Tourluk kết hợp nền tảng công nghệ với kinh nghiệm vận hành tour thực tế của doanh nghiệp du lịch.
3. Global travel marketplace
Mục tiêu dài hạn là kết nối: Traveler ↔ Tourluk ↔ Local Supplier tại nhiều quốc gia.
Điều này tạo ra một hướng đi khác với OTA truyền thống: tập trung sâu vào tour và trải nghiệm, thay vì cố gắng trở thành một OTA bán mọi thứ.
Bảng so sánh 11 OTA tour phổ biến
|
OTA |
Thế mạnh |
Phù hợp với |
|
Klook |
Activities & tours châu Á |
FIT, khách châu Á |
|
Viator |
Tours & experiences toàn cầu |
Khách quốc tế |
|
GetYourGuide |
Tours & activities |
FIT quốc tế |
|
Traveloka |
Flight + hotel + activities |
Đông Nam Á |
|
KKday |
Tours & experiences châu Á |
Khách châu Á |
|
Agoda |
Hotel + travel ecosystem |
Khách quốc tế |
|
Booking.com |
Global travel ecosystem |
Khách quốc tế |
|
Airbnb Experiences |
Local experiences |
Khách thích trải nghiệm |
|
Pelago |
Activities + airline ecosystem |
Khách quốc tế/châu Á |
|
Trip.com |
Travel super app |
Khách quốc tế, châu Á |
|
Tourluk |
Tours & experiences |
Khách quốc tế và local travelers |
Nên chọn OTA tour nào để đặt tour tại Việt Nam?
Thực tế thì không có một nền tảng OTA nào phù hợp với tất cả nhu cầu. Mỗi nền tảng có thế mạnh riêng, tùy vào bạn đang muốn tìm tour, đặt dịch vụ hay khám phá trải nghiệm địa phương.
Nếu đang tìm tour và hoạt động ở châu Á, Klook và KKday là hai cái tên khá quen thuộc.
Với khách quốc tế, Viator và GetYourGuide có rất nhiều tour và trải nghiệm ở nhiều điểm đến trên thế giới.
Nếu muốn đặt nhiều dịch vụ trong cùng một nơi, từ khách sạn, vé máy bay đến các hoạt động, Traveloka, Booking.com, Agoda hay Trip.com có lợi thế nhờ hệ sinh thái khá rộng.
Còn nếu thích những trải nghiệm mang màu sắc địa phương, Airbnb Experiences cũng là một lựa chọn đáng để tham khảo.
Bên cạnh những cái tên quen thuộc, Tourluk cũng là một nền tảng mới đáng theo dõi, tập trung nhiều hơn vào tour và experiences, đặc biệt là những hành trình được tuyển chọn và các trải nghiệm địa phương.
Vì sao OTA Tour sẽ tiếp tục phát triển?
Cách mọi người lên kế hoạch cho một chuyến đi đang thay đổi khá nhiều.
Trước đây, khi chuẩn bị đi du lịch, khách thường tìm những thông tin rất cơ bản như “khách sạn ở Đà Nẵng” hay “vé máy bay đi Hà Nội”.
Nhưng bây giờ, họ quan tâm nhiều hơn đến việc đến đó thì chơi gì, đi đâu và trải nghiệm gì. Những tìm kiếm như:
- “What to do in Da Nang?”
- “Best tours in Vietnam”
- “Things to do in Ho Chi Minh City”
- “Best experiences in Hanoi”
- “Best day trips from Hanoi”
đang cho thấy nhu cầu về Tours & Experiences ngày càng rõ ràng.
Một chuyến du lịch vì thế cũng không còn đơn giản là Flight + Hotel. Du khách có xu hướng kết hợp thêm tour, hoạt động vui chơi, trải nghiệm địa phương, đưa đón và cả ăn uống trong cùng một hành trình.
Đó cũng là lý do OTA Tour có nhiều cơ hội phát triển trong thời gian tới, trở thành một kênh quan trọng giúp kết nối du khách với các dịch vụ và trải nghiệm tại điểm đến.
OTA tour nào phù hợp với nhà cung cấp tour?
Nếu bạn là tour operator, DMC, local supplier hoặc hướng dẫn viên, việc chọn OTA không nên chỉ dựa vào số lượng booking. Có 5 yếu tố quan trọng nên xem xét:
1. Khách hàng mục tiêu
Trước tiên cần xác định bạn đang muốn tiếp cận nhóm khách nào: khách Việt Nam, Mỹ, châu Âu, Úc hay châu Á. Mỗi OTA sẽ có tệp khách hàng khác nhau.
2. Thị trường và điểm đến
Một nền tảng có thể rất mạnh ở châu Á nhưng chưa chắc có lượng khách tốt tại Mỹ hay châu Âu. Vì vậy, hãy xem OTA đó có phù hợp với thị trường và điểm đến mà bạn đang bán hay không.
3. Chi phí và hoa hồng
Đừng chỉ nhìn vào số booking. Quan trọng hơn là sau khi trừ các khoản chi phí, bạn thực sự còn lại bao nhiêu.
Lợi nhuận = Giá bán – Chi phí tour – Hoa hồng OTA – Phí thanh toán – Chi phí marketing – Chi phí vận hành
4. Review của khách hàng
Với tour và trải nghiệm, review có ảnh hưởng rất lớn đến quyết định đặt tour. Một sản phẩm có nhiều đánh giá tốt sẽ dễ tạo niềm tin và thu hút khách hơn.
5. Khả năng xây dựng khách hàng lâu dài
Booking là quan trọng, nhưng không nên chỉ phụ thuộc vào booking. Về lâu dài, doanh nghiệp vẫn cần xây dựng thương hiệu riêng và mối quan hệ trực tiếp với khách hàng.
Có thể hình dung đơn giản:
Brand → Customer → Repeat Customer → Direct Booking
Đây mới là hướng giúp doanh nghiệp giảm dần sự phụ thuộc vào OTA và xây dựng được nguồn khách ổn định hơn.
Tourluk có gì khác với các OTA tour lớn?
Tourluk không đặt mục tiêu trở thành bản sao của Klook, Viator hay GetYourGuide.
Định hướng của Tourluk là xây dựng một global tours & experiences marketplace với trọng tâm vào:
Discovery → Curation → Booking → Experience → Review
Thay vì chỉ cạnh tranh bằng số lượng sản phẩm, Tourluk hướng tới xây dựng:
- Sản phẩm được tuyển chọn
- Supplier được kiểm soát
- Nội dung tour chất lượng
- Trải nghiệm địa phương
- Công nghệ booking
- Thanh toán trực tuyến
- Hỗ trợ khách hàng
- Khả năng mở rộng quốc tế
Tourluk được phát triển và vận hành bởi Star Group, một doanh nghiệp du lịch Việt Nam có hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành.
Khám phá Tourluk và tìm tour, hoạt động và trải nghiệm cho chuyến đi tiếp theo của bạn.
Câu hỏi thường gặp về OTA tour
OTA tour là gì?
OTA tour là nền tảng du lịch trực tuyến cho phép khách hàng tìm kiếm và đặt tour, activities, vé tham quan và trải nghiệm du lịch online.
OTA nào tốt nhất để đặt tour tại Việt Nam?
Không có một OTA tốt nhất cho tất cả nhu cầu. Klook, Viator, GetYourGuide, Traveloka, KKday, Airbnb Experiences, Pelago và Tourluk đều có những thế mạnh khác nhau.
Klook và Viator khác nhau như thế nào?
Klook có thế mạnh lớn tại châu Á và các hoạt động ngắn ngày. Viator tập trung mạnh vào tours và experiences trên thị trường toàn cầu.
GetYourGuide có tour Việt Nam không?
Có. GetYourGuide hiện cung cấp nhiều tour tại Hà Nội, Hạ Long, Ninh Bình, TP.HCM, Đà Nẵng, Hội An và các điểm đến khác ở Việt Nam.
Tourluk là OTA của nước nào?
Tourluk được phát triển và vận hành bởi Star Group tại Việt Nam, với định hướng xây dựng nền tảng tour và travel experiences phục vụ thị trường quốc tế.
Tourluk bán những sản phẩm gì?
Tourluk tập trung vào tours và travel experiences, bao gồm tour ngắn ngày, hành trình nhiều ngày và các trải nghiệm tại điểm đến.
Có thể đặt tour Việt Nam trên Tourluk không?
Tourluk đang phát triển danh mục tour tại Việt Nam cùng nhiều điểm đến quốc tế. Du khách có thể truy cập Tourluk để kiểm tra các sản phẩm đang được cung cấp tại từng điểm đến.
Kết luận
Thị trường OTA tour tại Việt Nam đang chuyển từ mô hình đặt dịch vụ đơn lẻ sang mô hình travel experiences marketplace.
Klook, Viator, GetYourGuide, Traveloka, KKday, Agoda, Booking.com, Airbnb Experiences, Pelago và Trip.com đang tạo ra những mô hình khác nhau cho thị trường toàn cầu.
Trong khi đó, Tourluk đang xây dựng một hướng đi riêng từ Việt Nam: tập trung vào tours và experiences, kết hợp kinh nghiệm vận hành du lịch với công nghệ để kết nối du khách và nhà cung cấp địa phương trên phạm vi quốc tế.
Nếu bạn đang tìm:
“Top OTA tour tại Việt Nam”
“Nền tảng đặt tour Việt Nam”
“Best Vietnam tour booking platform”
“Best OTA for tours and experiences”
thì Tourluk là một nền tảng mới đáng được đưa vào danh sách lựa chọn và theo dõi trong giai đoạn phát triển tiếp theo của thị trường OTA du lịch.
Tourluk – Discover Tours. Discover Experiences. Discover the World.