CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH CANADA
Toronto + Montreal + Ottawa + Quebec + Toronto City Tour + Niagara Falls
Code tour: TQ5
Thời gian: 05 ngày 04 đêm
Lịch khởi hành:
01/11/2025-29/05/2026: Thứ Ba, Thứ Sáu
31/05/2026-30/06/2026: Thứ Ba, Thứ Sáu, Chủ Nhật
01/07/2026-30/09/2026: Thứ Ba, Thứ Năm, Thứ Sáu, Chủ Nhật
01/10/2026-31/10/2026: Thứ Ba, Thứ Sáu, Chủ Nhật
01/11/2026-31/12/2026: Thứ Ba, Thứ Sáu
ĐIỂM THAM QUAN ĐẶC SẮC:
Du lịch theo nhóm nhỏ không quá 13 người trong suốt chuyến đi, tận hưởng dịch vụ chất lượng tốt hơn và thoải mái hơn, mang đến cho bạn trải nghiệm du lịch cao cấp độc đáo và khó quên!
Thác Niagara, một điểm tham quan không thể bỏ qua trong đời, là một trong bảy kỳ quan của thế giới. Thác Niagara hùng vĩ thu hút vô số du khách và mang đến những khoảnh khắc tuyệt vời!
Hãy trải nghiệm chuyến du ngoạn Hornboat duy nhất và được vận hành chính thức tại Thác Niagara ở Canada và cảm nhận sức mạnh phi thường của kỳ quan thiên nhiên này một cách gần gũi, để lại một trải nghiệm du lịch khó quên!
Du lịch qua bốn thành phố nổi tiếng ở miền Đông Canada: Toronto, Ottawa, Montreal và Quebec.
Nhận phòng và chụp ảnh tại Khu nghỉ dưỡng Mount Green Lake, được mệnh danh là "Tiểu Banff" ở miền Đông Canada! Đi cáp treo lên lưng chừng núi và đứng trên cao để chiêm ngưỡng phong cảnh kiểu Pháp với núi non hùng vĩ phía sau và nước chảy phía trước!
Hãy ghé thăm Đại học Toronto, các nhà máy bia cổ kính và những địa điểm quay phim khác được các đạo diễn Hollywood ưa chuộng để trải nghiệm trọn vẹn vẻ đẹp của "Hollywood phương Bắc"!
Dạo bước qua thành phố cổ kính Quebec, nơi có lịch sử hơn 400 năm, ghé thăm các công trình kiến trúc nổi bật chỉ trong một điểm dừng chân, và đắm mình vào lịch sử và văn hóa của Di sản Thế giới được UNESCO công nhận này!
CHƯƠNG TRÌNH CHI TIẾT
NGÀY 01: TORONTO – NIAGARA FALLS - TORONTO
Hôm nay chúng ta sẽ khởi hành đến Thác Niagara.

- Đầu tiên, hãy tham gia Tour Thuyền Voyage to the Falls và bắt đầu một hành trình đầy phấn khích đến chân Thác Niagara. Hành trình khó quên này cho phép bạn chiêm ngưỡng khung cảnh hùng vĩ của Hẻm núi Niagara, Thác American và Thác Bridal Veil, đến gần Thác Canadian Horseshoe biểu tượng và trải nghiệm tiếng gầm rú như sấm và làn sương mát lạnh của những kỳ quan thiên nhiên này. Sau đó, hãy đến con phố nổi tiếng nhất ở Thác Niagara, Đồi Clifton, nơi bạn có thể dùng bữa trưa (chi phí tự túc).
- Buổi chiều, hãy đến Kênh Màn Nước Thác Niagara. Đứng trên đài quan sát dưới chân kỳ quan cao 13 tầng này, mọi thứ trước mắt bạn sẽ khiến bạn phải nín thở. Cuối cùng, hãy khám phá sâu hơn những điểm tham quan nổi tiếng chính xung quanh Thác Great. Hãy đến thăm Nhà máy thủy điện Niagara có niên đại hàng thế kỷ, ngắm nhìn xoáy nước kỳ diệu trong Công viên tiểu bang Whirlpool, tham quan đồng hồ hoa được tạo thành từ hàng nghìn loại cây và hoa, và cuối cùng hãy đi bộ dọc theo Đại lộ Niagara, một trong những đại lộ lâu đời nhất ở Ontario, để tham quan thị trấn ven hồ được mệnh danh là một trong "Bảy thị trấn cổ tích trên thế giới" và đắm mình vào những tàn tích còn sót lại của nước Anh thời Victoria
Buổi sáng: Xe đón Quý khách tại điểm hẹn (Thông tin về thời gian và điểm đón ở cuối chương trình). Sau đó, đoàn sẽ đi tham quan:
- Thác Niagara – Biểu tượng thiên nhiên Bắc Mỹ Thác Niagara thuộc sông Niagara, nối liền Canada và bang New York (Hoa Kỳ). Tên gọi xuất phát từ ngôn ngữ bản địa, nghĩa là “dòng nước của thần sấm”. Cụm thác gồm 3 thác chính: Horseshoe nằm trên đường biên giới hai nước, còn American và Bridal Veil thuộc lãnh thổ Hoa Kỳ. Với cảnh quan hùng vĩ và nguồn thủy điện lớn, đây là một trong những thác nước xuyên quốc gia nổi tiếng nhất thế giới.
- Trải nghiệm du thuyền Niagara Khoác áo mưa đỏ, du khách lên du thuyền tiến sát dòng nước hình móng ngựa. Làn nước dữ dội bắn tung trắng xóa tạo cảm giác mạnh mẽ khó quên. Khi nắng lên, hơi nước phản chiếu tạo nên cầu vồng rực rỡ ngay trước mắt.
- Hành trình phía sau thác Thang máy đưa bạn xuống 38m xuyên qua đường hầm để bước ra ngay sau dòng nước Horseshoe. Từ các đài quan sát, khung cảnh một phần năm lượng nước ngọt thế giới đổ xuống trước mặt thực sự choáng ngợp.
- Khám phá Niagara chuyên sâu Cung đường Niagara Parkway dài 55km chạy suốt theo sông Niagara, dẫn đến Đồng hồ Hoa được tạo nên từ 16.000 loài cây – hoa mỗi năm, và Trạm Thủy điện Niagara – nhà máy điện đầu tiên phía Canada, nay trở thành điểm tham quan với nhiều câu chuyện và hiện vật lịch sử thú vị.
- Công viên Whirlpool Vòng xoáy sâu 38m hình thành từ 7.500 năm trước do dòng sông đổi hướng đột ngột, tạo nên cảnh quan hùng vĩ. Tại đây có khu picnic, đường mòn xuống thung lũng và dịch vụ thuyền cao tốc cho người thích mạo hiểm.
Buổi chiều: Xe đưa Quý khách đến khách sạn làm thủ tục nhận phòng và nghỉ ngơi.
Nghỉ đêm tại Toronto - Khách sạn dự kiến: Crowne Plaza Toronto Airport, an IHG Hotel; Hampton Inn & Suites by Hilton Toronto Airport; Hampton Inn by Hilton Toronto Airport Corporate Centre; Four Points by Sheraton Toronto Mississauga; Four Points by Sheraton Toronto Airport; Holiday Inn Toronto Airport East.
N
N G À Y 2 : TORONTO – THOUSAND ISLANDS – MONTREAL
Buổi sáng: Quý khách tự túc dùng điểm tâm. Chúng ta sẽ khởi hành từ Toronto đến Quần đảo Thousand Islands của Canada. , nằm trên sông St. Lawrence, giữa Canada và Hoa Kỳ, với 1.864 hòn đảo độc lập. Lên du thuyền và ghé thăm những danh lam thắng cảnh nổi tiếng và quyến rũ nhất của Quần đảo Thousand Islands. Sau đó, chúng ta sẽ đi về phía bắc đến Montreal, thành phố nói tiếng Pháp lớn nhất miền Đông Canada, thành phố mang đậm dấu ấn văn hóa Pháp và được mệnh danh là "Paris thu nhỏ của Bắc Mỹ".
- Du thuyền Thousand Islands: Nước hồ Ontario chảy ra sông St. Lawrence. Có 1.865 hòn đảo tự nhiên với nhiều kích cỡ khác nhau và một hòn đảo nhân tạo trong vịnh sông St. Lawrence. Hồ Thousand Islands, còn được gọi là Công viên Quốc gia Quần đảo St. Lawrence, sở hữu cảnh quan vô tận. Du thuyền trên hồ Thousand Islands cho phép bạn chiêm ngưỡng những dấu tích lịch sử còn sót lại bên rìa hòn đảo. Bạn có thể du ngoạn giữa các hòn đảo và chiêm ngưỡng những dinh thự và hòn đảo với đủ kích cỡ và hình dạng.
Hoặc
- Biodome de Montreal: Bảo tàng Sinh thái là một trong những bảo tàng nổi tiếng nhất tại Montreal. Nằm cạnh Sân vận động Olympic, bảo tàng được xây dựng lại từ địa điểm tổ chức cuộc thi đua xe đạp ban đầu. Bảo tàng được chia thành bốn vùng sinh thái tự nhiên: rừng mưa nhiệt đới, vùng cực, rừng rụng lá Canada và sông St. Lawrence. Bảo tàng trưng bày hệ sinh thái tự nhiên của toàn bộ châu Mỹ, từ rừng mưa nhiệt đới đến Bắc Cực và Nam Cực, và sở hữu một số lượng lớn động thực vật quý hiếm cho du khách tham quan. Công viên có hơn 4.000 loài động vật và 5.000 loài thực vật, cùng với một thủy cung, rất được du khách yêu thích.
Nghỉ đêm tại Montreal - Khách sạn dự kiến Holiday Inn Express & Suites Saint-Hyacinthe; Hôtel le Dauphin Saint-Hyacinthe.
NGÀY 03: MONTREAL – QUECBEC - MONTREAL
Buổi sáng: Đoàn dùng bữa sáng tự túc tại khách sạn. Sau đó, chúng ta sẽ đến Quebec, một thành phố mang đậm dấu ấn Pháp. Khắp nơi đều có biển báo và biển chỉ dẫn bằng tiếng Anh và tiếng Pháp. Người đi bộ trên đường ăn mặc theo phong cách châu Âu, những quán cà phê ngoài trời, những con phố lát đá cuội lãng mạn và ấm áp, khu mua sắm nghệ thuật, Quảng trường King Lewis, như thể đang lạc vào Paris.
- Thành phố cổ Quebec: Quebec là thành phố duy nhất ở Bắc Mỹ có tường thành. Bức tường thành cổ loang lổ những vết tích lịch sử chưa được biết đến. Với Quảng trường Hoàng gia làm trung tâm, nơi đây còn lưu giữ nhiều con phố hẹp từ thời kỳ đầu của thành phố và những công trình kiến trúc cổ như Knights Inn và Nhà thờ Victory. Đồng thời, đây cũng là một trong những khu vực trọng điểm của quá trình thuộc địa hóa và phát triển hiện đại của Mỹ. Thành phố được công nhận là Di sản Văn hóa Thế giới vào năm 1985.
- Thác Montmorency: Thác Montmorency còn được gọi là Thác Pha Lê. Thác nước này rất hùng vĩ với độ cao 83 mét, gấp 1,5 lần thác Niagara. Một lượng nước lớn đổ xuống từ vách đá dựng đứng vào sông St. Lawrence, tạo nên âm thanh đinh tai nhức óc và vô cùng hùng vĩ.
Nghỉ đêm tại Montreal - Khách sạn dự kiến Holiday Inn Express & Suites Saint-Hyacinthe; Hôtel le Dauphin Saint-Hyacinthe.
NGÀY 04: MONTREAL -OTTAWA - TORONTO
Buổi sáng: Đoàn dùng bữa sáng tự túc. Sau đó, khởi hành từ Montreal vào buổi sáng đến Mont-Tremblant, một khu nghỉ dưỡng nổi tiếng ở miền Đông Canada, được gọi là Little Banff. Tại đây, bạn không chỉ được chiêm ngưỡng nhiều tòa nhà mang phong cách châu Âu mà còn có những nhà hàng quyến rũ, các cửa hàng nhỏ và nhiều hơn nữa. Bạn cũng có thể tận hưởng cảnh quan thiên nhiên tuyệt vời. Ngắm nhìn những hồ nước trên núi cao nổi tiếng của Canada và cảm nhận sự hùng vĩ của thiên nhiên. Tiếp theo đến Ottawa, một thành phố chính trị và thương mại nổi tiếng, nơi ngọn lửa hòa bình không bao giờ tắt. Sau đó, chúng tôi sẽ đến Đồi Quốc hội của Canada, một khu vực tập trung quanh Tòa nhà Quốc hội. Sau chuyến tham quan, đoàn sẽ đi xe buýt đến Toronto.
- Mont Tremblant: Mont Tremblant, một khu nghỉ dưỡng với cây phong Canada nổi tiếng là "Banff thu nhỏ ở miền Đông Canada", là một nơi tuyệt vời để tận hưởng vẻ đẹp độc đáo của lá phong Canada. Bạn sẽ được chiêm ngưỡng nhiều công trình kiến trúc mang phong cách châu Âu, cảnh quan thiên nhiên tươi đẹp và các tiện nghi giải trí hiện đại. Đỉnh núi là một nơi tuyệt vời để thưởng ngoạn phong cảnh, bao quát quang cảnh tuyệt đẹp của cây xanh và hồ nước trên núi Canada.
- Đồi Quốc hội: Đồi Quốc hội là khu vực tập trung xung quanh Tòa nhà Quốc hội. Đây cũng là biểu tượng của Ottawa và thậm chí là của cả Canada. Lá cờ lá phong tung bay trong gió trên tháp đồng hồ và một loạt các tòa nhà Gothic mái đồng xây bằng đá đứng vững chắc bên bờ sông Ottawa tượng trưng cho tinh thần bất khuất của dân tộc Canada. Tháp Hòa bình cũng có một đài quan sát, từ đó bạn có thể ngắm nhìn toàn cảnh Ottawa. Đèn dầu sẽ được thắp sáng trên tháp trong suốt buổi họp tại Tòa nhà Quốc hội.
Nghỉ đêm tại Toronto - Khách sạn dự kiến:Hilton Toronto Markham Suites Conference Centre & Spa; Hampton Inn & Suites by Hilton Toronto Markham; TownePlace Suites by Marriott Toronto Northeast/Markham; Monte Carlo Inn - Toronto Markham; Hilton Garden Inn Toronto/Markham; Courtyard Toronto Markham.
NGÀY 05: TORONTO CITY TOUR
Lưu ý:
1. Nếu chuyến du thuyền Toronto Cruise đóng cửa, điểm tham quan sẽ được thay thế bằng Thủy cung Ripley's ở Toronto (chi phí tự túc, 60 phút).
Buổi sáng: Đoàn dùng bữa sáng tự túc, Chúng ta sẽ bắt bắt đầu chuyến tham quan phim ảnh và truyền hình để khám phá thành phố Toronto sôi động.
- Tour Phim & Truyền hình Toronto: Đầu tiên, chúng ta sẽ đến Đại học Toronto, nơi quay phim "The Hulk". Kiến trúc hiện đại tuyệt đẹp của Tòa nhà Thành phố Toronto khiến nơi đây trở thành một trong những địa danh nổi tiếng nhất Toronto. Đây cũng là bối cảnh quay phim "X-Men". Logo Toronto cũng là một trong ba điểm tham quan nổi tiếng nhất thành phố và được đánh giá là một trong những điểm chụp ảnh đẹp nhất trên Instagram. Nó đã trở thành bối cảnh trực quan cho các phương tiện truyền thông quốc tế đưa tin về các sự kiện lớn. Sau đó, chúng ta sẽ đến phố Yonge, con phố dài nhất thế giới, cũng là bối cảnh quay phim "The Hulk". Dọc đường có những cửa hàng, quán cà phê và nhà hàng độc đáo, và bạn có thể tận hưởng chuyến đi bộ quanh thành phố.
- Khu Distillery Historic District: Nhà máy bia Hoàng gia, được thành lập năm 1832, vẫn còn lưu giữ các thiết bị nấu bia từ thế kỷ trước. Một khu chợ cổ kính với vô số món ăn đặc sản. Các cửa hàng thủ công mỹ nghệ, phòng trưng bày và nhà hàng nhỏ ở đây tràn ngập không khí nghệ thuật và chắc chắn rất đáng để ghé thăm!
- Tháp CN: là biểu tượng của Toronto và là điểm tham quan không thể bỏ qua đối với du khách khi đến Toronto. Từ trên xuống dưới, tháp bao gồm bốn phần: phần đế, đài quan sát, "mái vòm trên trời" và tháp ăng-ten. Điểm độc đáo nhất của Tháp CN là sàn kính được xây dựng trên đài quan sát. Sàn kính hình quạt này cao 342 mét, khiến hầu hết du khách nào thử bước lên tầng này đều háo hức muốn thử thách bản thân với tâm trạng "mạo hiểm".
- Chuyến tham quan Cảng Toronto: Hãy lên tàu Oriole, một mô hình tàu hơi nước hai tầng mô phỏng Ngũ Đại Hồ, để tham gia chuyến tham quan 60 phút đầy phấn khích quanh cảng Toronto. Khám phá những di tích lịch sử và đương đại cùng những sắc thái tinh tế của Cảng Toronto trong chuyến tham quan Cảng Toronto 60 phút thú vị, bổ ích và được thuyết minh đầy đủ này. Tận hưởng làn gió thư giãn, đường chân trời ngoạn mục và tầm nhìn ra cảng, cùng với quầy đồ uống và đồ ăn nhẹ được cấp phép đầy đủ.
HOẶC
- Thủy cung Ripley's Canada: tọa lạc tại trung tâm thành phố Toronto, Canada, ngay phía đông nam của Tháp CN nổi tiếng. Đây là thủy cung lớn nhất Canada. Nơi đây có hơn 16.000 sinh vật biển, và có một lối đi di động dài 96 mét, nằm trong một đường hầm tham quan trong suốt. Phía trên bạn là những chú cá mập, cá đuối lớn và đầm phá của chúng. Du khách sẽ được truyền cảm hứng để chăm sóc và bảo vệ thế giới nước quý giá trong khi vui chơi.
Xe sẽ trả Qúy khách tại các sân bay và điểm hẹn mà Qúy khách đã chọn. HDV chào tạm biệt Qúy khách, kết thúc chương trình tham quan.
Cảm ơn và hẹn gặp lại Quý khách trong những hành trình tiếp theo!

GIÁ DỊCH VỤ THAM KHẢO:




GIÁ TOUR BAO GỒM:
- Phương tiện di chuyển (Loại phương tiện sử dụng sẽ căn cứ vào số lượng khách tham dự ngày hôm đó).
- Lái xe và hướng dẫn viên tiếng Anh và Trung Quốc chuyên nghiệp phục vụ tận tình suốt chương trình
- Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao.
- Các bữa sáng.
- TF1 Phí bắt buộc: Niagara In-Depth Tour: Nhà máy thủy điện Niagara, Công viên tiểu bang Niagara Whirlpool, Đồng hồ hoa, Thị trấn Niagara-on-the-Lake
- TQ3 Phí bắt buộc: (C) Old Quebec City Tour
- Phí bắt buộc TC1: Tour tham quan phim và truyền hình Toronto: Bao gồm: Đại học Toronto, Tòa thị chính Toronto, Biển hiệu người nổi tiếng trên Internet Toronto, Phố Yonge
- Phí VAT
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:
- Thực phẩm và đồ uống không được đề cập trong hành trình. (Mỗi bữa 10-15 USD)
- Vé máy bay, phà và xe đưa đón tại một số điểm tham quan/vườn quốc gia.
- 5% thuế nếu khách giao dịch tiền mặt tại Canada.
- Lệ phí visa: 7.500.000 VNĐ/Khách.
- Bảo hiểm du lịch.
- Tiền tip (~12 USD/người/ngày HOẶC 16CAD/người/ngày, bất kỳ trẻ em và trẻ sơ sinh nào đặt chỗ cũng phải trả tiền tip).
- Chi phí cá nhân (như ăn uống, phụ phí điện thoại, v.v.).
- Phí vào cửa các điểm tham quan bắt buộc và tùy chọn (Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước; Vé phải được mua từ hướng dẫn viên du lịch).
ĐIỆN KIỆN THANH TOÁN:
- Quý khách vui lòng thanh toán 100% tiền tour
- Vui lòng thanh toán theo 2 hình thức:
- Tiền mặt: Có phiếu thu và mộc đỏ của công ty.
- Chuyển khoản:
- Mọi hình thức thanh toán khác không được chấp thuận, khi có sự cố phát sinh, công ty sẽ hoàn toàn không chịu trách nhiệm.
TRƯỜNG HỢP HỦY TOUR:
- Trong những trường hợp khách quan như: thiên tai, khủng bố, dịch bệnh, biểu tình, bạo động,… làm gián đoạn hành trình, công ty chúng tôi có quyền sắp xếp lại hành trình mà không hoàn trả phí tour.
- Chính sách hủy tour:
- Trước 30 ngày trước ngày khởi hành: Hủy miễn phí và hoàn trả đầy đủ. Quý khách vui lòng cập nhật lại chi phí phát sinh đối với khách sạn hoặc vé máy bay mà Quý khách đã đặt trước đó (nếu có)
- Trước 29 ngày khởi hành: Hoàn lại 50% tổng giá trị tour
- Trước 14 ngày trước ngày khởi hành hoặc ngay ngày khởi hành: Mất 100% tổng giá trị tour, Công ty không hoàn lại tiền.
- Mọi chi phí về đặt phòng khách sạn trước hoặc sau chuyến tham quan cũng như các dịch vụ khác phải tuân theo chính sách hủy của khách sạn để xác định xem có thể hoàn tiền hay không.
- Nếu khách bỏ chuyến trong chuyến đi hoặc không tham gia bất kỳ hành trình nào vì lý do cá nhân (không có giấy tờ du lịch, đến muộn, bệnh tật, tai nạn, v.v.), tiền tour đã thanh toán sẽ không được hoàn trả và không được bồi thường các dịch vụ khác.
- Hủy tour do những lý do bất khả kháng: quý khách vui lòng cung cấp đủ giấy tờ và hình ảnh chứng minh, công ty du lịch sẽ linh động xử lý từng trường hợp.
- Hủy tour do người đi kèm bị từ chối cấp visa: áp dụng quy định chi phí hủy phạt và công ty du lịch có quyền hủy visa (do công ty cung cấp thư mời và nộp visa) của khách đã được cấp.
LƯU Ý:
- Khách hàng dưới 18 tuổi PHẢI có ít nhất một người lớn đi cùng. Để đảm bảo an toàn cho khách, phụ nữ mang thai chỉ được phép tham gia tour nếu mang thai từ 24 tuần trở xuống tính đến cuối chuyến đi.
- Đối với khách hàng từ 70 đến 85 tuổi, gia đình và quý khách phải nộp giấy khám sức khỏe đủ điều kiện tham gia tour. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.
- Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
- Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp quý khách bị từ chối xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do nhân thân và quy định nhập cảnh của nước sở tại (mất 100% tiền Tour).
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt Kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour.
- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt chỗ. Bao gồm tên, giới tính, số điện thoại liên lạc, thông tin chuyến bay chính xác. Mọi tổn thất do thông tin không chính xác hoặc không hợp lệ Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
- Khách sạn có nhiều loại phòng khác nhau, chẳng hạn như giường cỡ King/Queen hoặc hai giường đôi. Số người tối đa có thể ở là 2 đến 4 người. Ngoài ra, mỗi khách sạn lại có một phương thức thu tiền đặt cọc khác nhau, đòi hỏi sự hợp tác của khách hàng theo quy định. Xin lưu ý rằng hầu hết việc thu tiền đặt cọc và hoàn trả đều được xử lý bằng thẻ tín dụng. Công ty đảm bảo số lượng phòng cho khách nhưng không đảm bảo loại phòng và địa điểm cụ thể. Thời gian nhận phòng khách sạn thường là sau 15h.
- Công ty không chấp nhận vé của riêng Quý khách cho bất kỳ điểm tham quan nào. Phí vào cửa các điểm tham quan du lịch và chi phí bữa ăn có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo. Bất kỳ vé đã mua nào đều không thể được hoàn lại với giá thấp hơn.
- Hướng dẫn viên hoặc tài xế có quyền điều chỉnh phù hợp trình tự tham quan, thời gian lưu trú hoặc thời gian tập trung các địa điểm tham quan cho phù hợp với thời tiết, giao thông và các điều kiện khác để bảo đảm chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
- Nếu địa điểm tham quan tạm thời đóng cửa hoặc đóng cửa vào một ngày lễ cụ thể, v.v., hướng dẫn viên sẽ điều chỉnh theo tình hình thực tế hoặc thay thế bằng địa điểm tham quan khác nhưng vẫn đảm bảo tham quan đầy đủ các tuyến điểm theo chương trình.
- Để đảm bảo Quý khách được phục vụ một cách tốt nhất, xin liên hệ với chúng tôi để biết các chính sách hoặc thông tin cụ thể liên quan đến hành khách khuyết tật khi đặt tour. Công ty không đảm bảo xe buýt có trang bị xe lăn hoặc chỗ ngồi sẵn có cho hành khách khuyết tật mà không có thông báo trước.
- Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour của Công ty trước khi đặt chỗ. Trừ khi có quy định cụ thể khác hoặc theo yêu cầu của pháp luật, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ thiệt hại mang tính hậu quả, đền bù, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc trừng phạt nào phát sinh hoặc liên quan đến việc thực hiện nghĩa vụ của mình theo các điều khoản và điều kiện này.
- Thời gian chờ đợi tối đa đối với mỗi hành khách đến trễ do Hướng dẫn viên thông báo là 10 phút. Nhân viên Công ty nỗ lực hết sức để cung cấp dịch vụ đúng giờ nhưng không đảm bảo sẽ đến hoặc khởi hành từ bất kỳ địa điểm nào vào một thời điểm cụ thể, thời gian này có thể bị ảnh hưởng bởi bất kỳ yếu tố nào bao gồm thời tiết, giao thông hoặc sự cố máy móc. Công ty không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ sự phát sinh chi phí như vé máy bay, xe lửa, xe buýt và bất kỳ chi phí đi lại nào khác do sự chậm trễ của Quý khách.
- Công ty có quyền chuyển hành khách từ phương tiện này sang phương tiện khác trên đường đi nếu cần thiết.
- Nếu Quý khách chọn tách đoàn vui lòng thông báo trước với nhân viên khi đặt tour. Quý khách sẽ ký vào Hợp đồng du lịch và phần chưa hoàn thành sẽ được coi là sự lựa chọn của Quý khách. Chi phí này Công ty sẽ không hoàn lại.
- Cấm hút thuốc trên xe buýt và phòng khách sạn. Quý khách sẽ phải chịu mọi khoản phạt của khách sạn ít nhất là 6.250.000 (~250 USD).
- Vật nuôi và động vật không được phép lên xe.
- Áp dụng cho dịch vụ đưa đón tại sân bay: Công ty chỉ đưa đón trong khoảng thời gian nhất định. Nếu không thể sắp xếp do thời tiết hoặc chuyến bay bị trì hoãn, v.v., Quý khách vui lòng tự thanh toán mọi chi phí vận chuyển.
*** Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh***